2023江蘇農商行面試模擬題：“無(wú)健康碼通道”讓城市更有溫度

　　【熱點(diǎn)背景】

　　剛剛過(guò)去的長(cháng)假期間，一位網(wǎng)友在微博上發(fā)了一張圖，并配上“無(wú)錫。善……”的留言，讓無(wú)錫這座城市隨即引發(fā)全網(wǎng)的關(guān)注。微博中，照片上的一塊牌子上寫(xiě)著(zhù)“無(wú)健康碼由此進(jìn)入”，并配有“溫馨提醒：老人機、手機沒(méi)電、無(wú)微信、不會(huì )操作、無(wú)手機等問(wèn)題”的說(shuō)明。簡(jiǎn)單的文字、簡(jiǎn)短的圖片，引發(fā)了網(wǎng)友3.8萬(wàn)轉發(fā)、5943條評論、19.8萬(wàn)+的點(diǎn)贊，中央主流媒體也先后轉發(fā)。
 

　　【模擬試題】

　　當前，智能手機成了人們日常學(xué)習、工作、生活的必備工具，在疫情期間，各地推出的健康碼小程序更是有效助力了出行人群的精準管控;但與此同時(shí)，一部分人也由于不會(huì )操作、沒(méi)有智能手機而屢屢陷入窘境。為解決這一問(wèn)題，無(wú)錫火車(chē)站設置了無(wú)健康碼通道，寫(xiě)著(zhù)“無(wú)健康碼由此進(jìn)入”，并配有“溫馨提醒：老人機、手機沒(méi)電、無(wú)微信、不會(huì )操作、無(wú)手機等問(wèn)題”的說(shuō)明，引發(fā)無(wú)數網(wǎng)友點(diǎn)贊。對此，你怎么看?
 

　　【題目解析】

　　1.對政策進(jìn)行總體評價(jià)。

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和智能設備的普及，為人們的生活帶來(lái)了諸多便利;但當我們大部分人享受著(zhù)這個(gè)時(shí)代的美好時(shí)，回過(guò)頭才發(fā)現還有一小部分人似乎被遺忘在了城市的角落。而江蘇無(wú)錫火車(chē)站設置無(wú)健康碼通道的做法，讓我們看到了管理者的細心和人性化，也讓我們感受到了這個(gè)城市的溫度。

　　2.明確目的及意義。

　　(1)充分滿(mǎn)足了各類(lèi)人群的出行需求。雖然智能手機、小程序、健康碼在大部分人的生活中已經(jīng)是司空見(jiàn)慣，但對于一些老年人來(lái)說(shuō)還是難免覺(jué)得陌生，無(wú)錫火車(chē)站開(kāi)通的無(wú)健康碼通道，無(wú)疑解決了這部分人的燃眉之急;而且不僅是老年人，出門(mén)在外，難免會(huì )有旅客遇到手機沒(méi)電等特殊情況，火車(chē)站的溫馨提示，也讓這些在外奔波的旅人有了一絲安慰和愜意;

　　(2)切實(shí)踐行了當前政府精細化管理和為人民服務(wù)的執政理念。疫情防控工作是今年各項工作的重中之重，但我們不能因此就忽略了群眾的訴求及感受，無(wú)錫火車(chē)站的暖心做法，有利于進(jìn)一步贏(yíng)得百姓對政府工作的認可與肯定;

　　(3)有效體現了一個(gè)城市的溫度和整個(gè)社會(huì )的溫情。文明和進(jìn)步，是當前在城市建設過(guò)程中的重要考核標準，而想讓群眾真真正正的感受到城市的文明和進(jìn)步，建設更有魅力、更有活力、更有溫度的人文之城，必然離不開(kāi)這一件件暖心的“小事”。

　　3.提出優(yōu)化完善措施。

　　(1)對于無(wú)錫火車(chē)站的做法，應進(jìn)一步在全國范圍內推廣。各地應充分學(xué)習先進(jìn)做法和經(jīng)驗，并結合當地實(shí)際需求和情況，形成有效聯(lián)動(dòng)，讓出行變得更暢通，更舒心。

　　(2)公共場(chǎng)所的工作人員要改善服務(wù)意識，靈活應對各類(lèi)特殊情況。雖然針對各項規章制度我們一直都在不斷的優(yōu)化和完善，但難免會(huì )有考慮不周和一些無(wú)法預料的特殊情況，這就要求我們的工作人員能夠真正做到以群眾為先，并不斷改善自身綜合能力，更好的解決各類(lèi)問(wèn)題。

　　(3)針對特殊人群做好培訓幫扶。對于不會(huì )使用網(wǎng)絡(luò )、智能手機的人群，各地社區也應聯(lián)合一些志愿組織，深入到每家每戶(hù)，手把手的交給他們操作流程和方法，讓時(shí)代發(fā)展的紅利能夠真正惠及每一個(gè)人。

　　社會(huì )是所有人的社會(huì )，每一個(gè)人，無(wú)論年齡、無(wú)論職業(yè)，都應該被尊重和善待;當一艘艘渡輪轟隆隆開(kāi)過(guò)的時(shí)候，愿總還有人撐著(zhù)小船，渡那些步履蹣跚的人。