灌云農商銀行績(jì)效考核改革引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展

　　今年以來(lái)，灌云農商銀行以績(jì)效考核數據服務(wù)項目為抓手，通過(guò)實(shí)施精細化考核，以?xún)?yōu)化考核制度體系、實(shí)施績(jì)效預算管理控制、跟蹤督促績(jì)效考核結果反饋為手段，建立完整指標體系、加強理念宣導、優(yōu)化管理工具、強化結果應用，各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著(zhù)成效。

　　機制先行，注入改革動(dòng)力。該行積極構建精細化全員績(jì)效考核體系，一是堅持“全面考核、突出重點(diǎn)”，統一績(jì)效考核及分配體系。結合2019年度薪酬管理制度、戰略發(fā)展導向、年度主要經(jīng)營(yíng)目標及重點(diǎn)工作，有針對性編制包括分支機構考核、機構人員考核、事業(yè)部考核（微貸中心）以及職能部室考核辦法，基本實(shí)現了全員績(jì)效考核，通過(guò)考核將總行經(jīng)營(yíng)管理理念向基層傳導，強化考核的激勵效果。二是實(shí)行“總行垂直考核+支行二次分配”，建立上下聯(lián)動(dòng)的考核管理模式。一方面，建立垂直考核體系，實(shí)現業(yè)績(jì)計量到人、考核激勵到人、指揮意圖到人，實(shí)現“多勞多得、按績(jì)取酬”；另一方面，通過(guò)支行二次考核，機構負責人可統一績(jì)效資源，做到有的放矢，更好地激發(fā)員工的積極性，促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí)，將從績(jì)效目標的制定、績(jì)效輔導、績(jì)效考核、績(jì)效反饋，逐步推進(jìn)績(jì)效管理全流程管理。三是推進(jìn)“科技支撐、系統運營(yíng)”，建立考核“指揮棒”的落地工具。該行已上線(xiàn)全新的績(jì)效考核系統，前臺人員績(jì)效工資已通過(guò)系統按月穩定兌付，員工可通過(guò)績(jì)效系統查詢(xún)個(gè)人業(yè)績(jì)、績(jì)效工資等。深入推進(jìn)績(jì)效考核系統應用，提升考核運營(yíng)效率，節省考核成本，實(shí)現了考核過(guò)程公開(kāi)、透明，結果反饋及時(shí)、準確。同時(shí)，還將完善系統各項功能，盡快優(yōu)化手機版MPAS，使業(yè)績(jì)績(jì)效實(shí)現T+2可視化。

　　宣導引領(lǐng)，融入績(jì)效文化。自績(jì)效系統上線(xiàn)及考核制度建行文后，該行通過(guò)一系列的宣講、培訓、座談、推廣，并建立合適的考核傳導路徑，以及績(jì)效反饋與績(jì)效座談機制。一是堅持自下而上的理念宣導，營(yíng)造全員績(jì)效考核范圍。圍繞電腦績(jì)效系統操作，聯(lián)合外部公司赴各基層支行現場(chǎng)宣講輔導，讓全行員工盡快熟練掌握績(jì)效考核系統。圍繞績(jì)效考核辦法，編印績(jì)效考核制度小冊子，用簡(jiǎn)明扼要的樹(shù)形圖代替大段的文字說(shuō)明，使考核辦法深入人心。組織全行層面的績(jì)效考核制度宣講會(huì )，并且多次深入各支行對考核辦法進(jìn)行現場(chǎng)解讀、答疑；圍繞績(jì)效工資的新績(jì)效系統兌現，組織召開(kāi)支行行長(cháng)、客戶(hù)經(jīng)理、柜員、主出納等多崗位參加的績(jì)效工資分析會(huì )和員工座談會(huì )，強化全員對績(jì)效考核辦法的理解，并現場(chǎng)測評，檢驗培訓效果。二是堅持自里而外的運行糾偏，凸顯考核激勵效果。針對今年新的績(jì)效考核辦法執行與系統上線(xiàn)之后，運行過(guò)程中暴露的問(wèn)題，該行通過(guò)對問(wèn)題的及時(shí)查錯修正，對績(jì)效考核系統各項指標口徑核對與修改，保證考核數據的準確性；調整績(jì)效考核辦法部分條款，如增加了社?？ㄖ瓶?jì)效，實(shí)行按張計價(jià)到人。進(jìn)一步優(yōu)化績(jì)效管理過(guò)程，提高考核效率和效果。

　　資源管控，引入工具運用。一是持續加大模擬利潤考核。今年該行主要運用于機構考核、客戶(hù)經(jīng)理貸款考核，旨在引導機構負責人以及客戶(hù)經(jīng)理樹(shù)立“成本-收益”意識，通過(guò)逐漸加大模擬利潤考核比重，逐步實(shí)現“以規模為中心”考核過(guò)渡到“以利潤為中心”的考核階段。二是持續加強多樣化考核工具應用。堅持激勵與約束相結合，采用關(guān)鍵業(yè)績(jì)計分、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計價(jià)、目標管理、民主測評等多種考核方法，更為客觀(guān)準確地衡量不同崗位的工作績(jì)效，激發(fā)全員工作積極性和營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)性。同時(shí)，按月對基層員工考核，考核周期與兌現周期大為縮短，考核的時(shí)效性有所提高，保證了激勵效果的最大化。三是持續以資源管控促效益提升。年初，該行即匡算好2019年各部分薪酬預算，有效實(shí)施績(jì)效預算的管理控制，做好績(jì)效資源頂層設計。在全員薪酬總額大框架下設計各崗位的理論薪酬預算，根據考核導向明確績(jì)效資源配置導向，并按月監測“得薪率”“績(jì)效兌現與業(yè)務(wù)發(fā)展速度是否相匹配”“實(shí)時(shí)跟蹤控制預算的使用”等情況，更好地服務(wù)于績(jì)效管理，促進(jìn)全行效益提升。