為提升服務(wù)水平，增強員工急救知識，提升應對緊急情況和意外傷害事故的自救及助他能力，響應國家2020健康中國的號召，日前，紫金農商銀行玄武湖支行特邀南京急救中心講師對全體員工開(kāi)展了急救知識培訓。

　　本次培訓以理論結合實(shí)踐的方式，細致講解了猝死急救、心肺復蘇、AED除顫儀使用和人工呼吸方法、傷口止血和處理、海姆立克急救法、120急救電話(huà)撥打要點(diǎn)、腦卒中的癥狀和應對措施等知識點(diǎn)。理論講解后，老師也進(jìn)行了現場(chǎng)人體模型的實(shí)際演練及操作，員工們也都上手嘗試演練，這也進(jìn)一步讓大家對急救方法有了更加直觀(guān)、生動(dòng)的了解。本次培訓內容豐富、貼近生活，大家參與度和積極性都很高，通過(guò)老師的耐心講解、員工的積極參與，全體員工切實(shí)掌握了心肺復蘇等急救的技巧，從而填補了大家的急救知識盲區，提升了對突發(fā)事件的應急處置能力，為保障員工進(jìn)行突發(fā)疾病的自救和助他打下了基礎，同時(shí)也有助于客戶(hù)服務(wù)水平的提升，形成了人人關(guān)注生命、重視健康的良好氛圍。

　　玄武湖支行將繼續踐行以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，通過(guò)積極倡導員工急救知識學(xué)習，增強員工應急處置能力，全面提升對外服務(wù)質(zhì)效，以更加飽滿(mǎn)的熱情和努力投入到全員營(yíng)銷(xiāo)中去，從各方面提升營(yíng)銷(xiāo)水平，努力打造客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)型銀行。