為加強金融消費者權利意識，切實(shí)增強消費者獲得感、幸福感、安全感，漣水農商銀行聚焦當前金融服務(wù)短板、消費糾紛難點(diǎn)、金融知識宣傳堵點(diǎn)，積極開(kāi)展多層次、廣覆蓋、接地氣的“金融消費者權益保護”宣傳活動(dòng)。

　　健全常態(tài)化工作機制。在年初全行戰略規劃中增加金融消費者權益保護內容，印發(fā)《2022年度金融消費者權益保護的指導意見(jiàn)》，將金融消費者權益保護工作與經(jīng)營(yíng)管理同部署、同落實(shí)、同考核，促進(jìn)各支行常態(tài)化開(kāi)展金融消費者權益保護工作。

　　組織開(kāi)展集中宣教活動(dòng)。組織轄內支行開(kāi)展“3·15”消費者權益保護教育宣傳周、金融消費者現金權益保護宣傳月、金融知識萬(wàn)里行等集中活動(dòng)，聚焦消費者反映集中、普遍存在、區域典型的問(wèn)題和 “一老一少”群體，編發(fā)消費風(fēng)險提示信息，并由辦公室牽頭、各部門(mén)、支行協(xié)同配合，組織開(kāi)展10場(chǎng)金融知識“六進(jìn)入”活動(dòng)，通過(guò)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)工廠(chǎng)、進(jìn)商戶(hù)、進(jìn)村組、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區，開(kāi)展金融消費者權益保護宣傳教育。堅持用好官網(wǎng)官微、抖音視頻號、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等宣教陣地，創(chuàng )新宣教活動(dòng)內容和形式，拓展線(xiàn)上線(xiàn)下多元渠道，提升宣教質(zhì)效。宣傳月期間，轄內各支行共開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下教育宣傳活動(dòng)數40次，發(fā)布原創(chuàng )消費風(fēng)險提示或“以案說(shuō)險”信息5條，觸及消費者2萬(wàn)人次。

　　突出重點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)題活動(dòng)。聯(lián)合縣委宣傳部、農業(yè)農村局等18家成員單位，組織參與全縣文化科技衛生“三下鄉”活動(dòng)；結合全轄范圍內組織開(kāi)展的“一村一啟動(dòng)”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和春耕生產(chǎn)“走千訪(fǎng)萬(wàn)”工程，圍繞金融消費者權益保護開(kāi)展專(zhuān)題講座，現場(chǎng)集中咨詢(xún)服務(wù)，搭建金融知識教育宣傳長(cháng)效機制?；菁叭罕娊?000人次，累計發(fā)放各類(lèi)宣教材料5000余份。