近年來(lái)，蘇州農商銀行堅持支農支小定位，做優(yōu)“中小企業(yè)金融服務(wù)管家”，立足服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，全力做好“蘇州人民自己的銀行”。截至今年5月末，該行普惠小微貸款余額達到250.41億元，比年初增加27.04億元，增長(cháng)12.11%，增速超各項貸款增速。

　　金融服務(wù)管家助力小微成長(cháng)

　　打造“中小企業(yè)金融服務(wù)管家”，由中小企業(yè)“信貸專(zhuān)家”向 “服務(wù)管家”角色轉變。一是開(kāi)展“中小企業(yè)培育回歸行動(dòng)計劃”。針對中小微潛力企業(yè)和近三年流失客戶(hù)，持續開(kāi)展“中小企業(yè)培育回歸行動(dòng)計劃”。截至5月末，完成培育回歸客戶(hù)1485戶(hù)，凈增貸款有效戶(hù)514戶(hù)，增加貸款投放68.8億元。二是豐富產(chǎn)品創(chuàng )設。持續加大普惠小微信用貸款研發(fā)與推廣力度，以“蘇農E貸”“錦鯉商務(wù)貸”等作為拳頭產(chǎn)品，全面打通小微貸款“線(xiàn)上+線(xiàn)下”全流程壁壘。“蘇農E貸”提供3000元免息“復工復產(chǎn)助力金”，該產(chǎn)品累計授信金額47.23億元，累計發(fā)放34.16億元，貸款余額15.38億元。三是強化場(chǎng)景應用。結合客戶(hù)各類(lèi)需求場(chǎng)景，為客戶(hù)提供金融增值服務(wù)，特別是為有效緩解疫情給企業(yè)帶來(lái)的一系列法律問(wèn)題，建立了法務(wù)線(xiàn)上化平臺——“銀律通”，優(yōu)選律所入駐，給小微企業(yè)提供線(xiàn)上化的法律咨詢(xún)、合同審查和文書(shū)代寫(xiě)等服務(wù)，解決客戶(hù)法務(wù)需求。

　　春雨潤蘇助力復工復產(chǎn)復市

　　為做好疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展金融服務(wù)工作，蘇州農商銀行積極響應吳江區委區政府號召，推出《春雨潤蘇，助企紓困》十項抗疫支持舉措。一是以短期讓利，換來(lái)企業(yè)長(cháng)期的健康發(fā)展。按照要求，對相關(guān)支付手續費進(jìn)行減免。免收個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機銀行轉賬匯款手續費；降低企業(yè)開(kāi)戶(hù)手續費、轉賬匯款手續費等費用；為企業(yè)網(wǎng)上銀行、手機銀行跨行轉賬收費提供優(yōu)惠服務(wù)。二是以專(zhuān)項額度，支持重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節小微企業(yè)。設立專(zhuān)項信貸額度30億元，重點(diǎn)支持涉及民生、醫療、物流貨運等行業(yè)。截至5月末，為相關(guān)行業(yè)客戶(hù)新增投放貸款209筆、共計7.59億元；以借新還舊等方式為27戶(hù)客戶(hù)紓困解難，助力小微企業(yè)渡過(guò)疫情難關(guān)；累計扶持制造業(yè)企業(yè)20戶(hù)、3.52億元。三是以快速反應，開(kāi)通業(yè)務(wù)綠色通道。利用數據建模等工具進(jìn)一步優(yōu)化調查、審批、業(yè)務(wù)受理等信貸流程，縮短審批鏈條，提出抗疫企業(yè)“授信審批24小時(shí)”的限時(shí)服務(wù)承諾；升級手機銀行、遠程銀行，暢通“不見(jiàn)面”業(yè)務(wù)辦理渠道；開(kāi)通7×24小時(shí)客服熱線(xiàn)956111，提供助企紓困政策咨詢(xún)。

　　特色金融助力綠色低碳發(fā)展

　　蘇州農商銀行全面推動(dòng)金融資源向綠色、科創(chuàng )領(lǐng)域傾斜。擦亮綠色金融品牌。首批獲評“蘇州市綠色低碳轉型金融服務(wù)中心”，承建“蘇州市綠色低碳金融實(shí)驗室”。先后發(fā)行全國首單綠色科技創(chuàng )新債權融資計劃、中標江蘇省首單“碳中和”綠色債券。在全市法人銀行中率先落地兩筆與人行再貸款支持資金掛鉤的“蘇碳融”業(yè)務(wù)，攜手國開(kāi)行完成全市首筆綠色轉貸款業(yè)務(wù)，5月末，監管口徑綠色貸款余額達到34億元。打造“專(zhuān)精特新”科創(chuàng )金融服務(wù)體系。成立科創(chuàng )金融中心，建立科創(chuàng )金融服務(wù)直營(yíng)團隊；設立豐富的科創(chuàng )金融產(chǎn)品線(xiàn)，滿(mǎn)足各類(lèi)科技型企業(yè)全生命周期融資需求；構建科創(chuàng )金融生態(tài)圈、開(kāi)展投貸聯(lián)動(dòng)，為科創(chuàng )型企業(yè)提供“商行+投行”“融資+融智”的綜合金融服務(wù)。與蘇州市科技局簽約成為“科貸通”“一行一品牌”合作銀行，今年以來(lái)投放首筆“蘇科貸”，落地首單“科貸通培育貸”業(yè)務(wù)。截至今年5月末，全行科創(chuàng )貸款余額140.63億元，比年初增加4.63億元。