近年來(lái)，靖江農商銀行主動(dòng)適應政務(wù)、產(chǎn)業(yè)、客戶(hù)快速互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展趨勢，迅速響應市場(chǎng)，深化G端（政務(wù)）合作、賦能B端（企業(yè)、商戶(hù)）場(chǎng)景、吸引C端（客戶(hù)）流量，為客戶(hù)提供更快捷精準的一體化綜合服務(wù)，初步構建了GBC三端場(chǎng)景協(xié)同聯(lián)動(dòng)發(fā)展的金融生態(tài)循環(huán)。

　　以銀政服務(wù)深化G端合作

　　創(chuàng )新“政務(wù)+金融”的合作模式，與政務(wù)辦共同打造“農商·蘇服辦”政府服務(wù)平臺，將政務(wù)服務(wù)嵌入銀行網(wǎng)點(diǎn)自助終端，在方便客戶(hù)政務(wù)服務(wù)“就近辦”“掌上辦”“家門(mén)口辦”的基礎上，實(shí)現金融服務(wù)的有效捆綁和使用。目前已上線(xiàn)高頻、中頻和低頻類(lèi)業(yè)務(wù)合計140項，業(yè)務(wù)種類(lèi)涵蓋戶(hù)籍辦理、社會(huì )保障等24大類(lèi)。與社保局合作日益深化，目前已發(fā)行40萬(wàn)張社?？?，激活率達65%；持續做好社會(huì )待遇代發(fā)業(yè)務(wù)，2022年度代發(fā)人社局的養老保險、財政局的涉農補貼超150萬(wàn)人次，將社?？ùl(fā)模式做成了全省典型模范。與醫保局合作，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布放醫保部門(mén)業(yè)務(wù)設備，推進(jìn)醫保結算服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)下沉，在基層網(wǎng)點(diǎn)窗口增設醫保報銷(xiāo)、結算業(yè)務(wù)，同時(shí)正在對接自助掛號、醫保查詢(xún)、支付等業(yè)務(wù)能夠在手機銀行、自助機具等渠道上辦理。

　　以行業(yè)應用賦能B端場(chǎng)景建設

　　瞄準教育領(lǐng)域，推出“校園通”，通過(guò)助力學(xué)校書(shū)本費、學(xué)費、延時(shí)服務(wù)費等各項費用的收取以及食堂、停車(chē)場(chǎng)等場(chǎng)景管理建設，對銀校場(chǎng)景建設進(jìn)行了進(jìn)一步深化。今年以來(lái)，為30余家學(xué)校、共計200余批次、16336名學(xué)生提供學(xué)費線(xiàn)上繳納渠道，交易14.18萬(wàn)筆。瞄準醫療領(lǐng)域，在泰興市第二人民醫院落地含自助掛號、繳費等智慧醫療項目，歸集存款日均3000萬(wàn)元以上；與靖江市中醫院簽訂“智慧健康”合作項目，包含健康體檢、掛號、排隊叫號、繳費等內容。瞄準商戶(hù)服務(wù)，與商務(wù)局合作初步建立單用途預付卡協(xié)同監管服務(wù)平臺，建立信息對接制度、風(fēng)險警示制度、信用治理制度，將政府、行政主管單位、行業(yè)協(xié)會(huì )、銀行、經(jīng)營(yíng)者、消費者集結參與到單用途預付卡的監管上，后續將結合會(huì )員管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理等功能，賦能商戶(hù)開(kāi)展各類(lèi)運營(yíng)引流活動(dòng)，提高商戶(hù)的活躍度和交易轉化率。瞄準社區養老服務(wù)，與市民政局合作組建了“金香櫞”金融服務(wù)隊，打造“金融助老，攜手共‘銀’”適老化金融服務(wù)品牌。通過(guò)與“12349”智慧養老服務(wù)平臺的對接，后續老人可在社區參與傳統節日敬老愛(ài)老活動(dòng)、老年大學(xué)活動(dòng)、社區助老服務(wù)活動(dòng)、金融知識講壇等活動(dòng)賺取積分，積分可兌換各類(lèi)生活必需品。

　　以權益吸引C端流量

　　一方面，打造了“靖銀助農”工會(huì )助農平臺，建設了以當地特色農副產(chǎn)品交易為主的特色助農平臺，開(kāi)辟金融行業(yè)消費幫促助農新渠道：在線(xiàn)上開(kāi)辟了工會(huì )助農專(zhuān)區，目前，累計已有230個(gè)農產(chǎn)品上架，實(shí)現銷(xiāo)售12137筆，金額7.28萬(wàn)元。今年5月疫情防控期間，幫助靖江市馬橋鎮的農戶(hù)打通線(xiàn)上銷(xiāo)售通道，三天左右即為客戶(hù)銷(xiāo)售1000多單，金額2萬(wàn)多元，有效解決了因疫情導致的農產(chǎn)品滯銷(xiāo)問(wèn)題。進(jìn)行線(xiàn)上直播，開(kāi)展了“靖享農甜，江來(lái)好美”助農直播活動(dòng)，累計產(chǎn)生訂單5783筆，銷(xiāo)售產(chǎn)品6542件，交易額15.98萬(wàn)元。通過(guò)工會(huì )福利、我的食堂等生活場(chǎng)景輸出“靖江助農”上架的農特產(chǎn)品，實(shí)現了中高端批量獲客，為后期存貸款產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)打基礎。另一方面，正在搭建積分系統和營(yíng)銷(xiāo)系統，構建客戶(hù)積分和權益體系；圍繞獲客、活客、留客目標，計劃建立一套集客戶(hù)積分管理、發(fā)放、核銷(xiāo)于一體的客戶(hù)積分綜合管理系統，并拓展優(yōu)惠券、紅包等權益功能；同時(shí)引入外部?jì)?yōu)質(zhì)合作資源，在線(xiàn)上線(xiàn)下各業(yè)務(wù)環(huán)節中嵌入積分權益獲取、抵扣和兌換場(chǎng)景，用“價(jià)值賦能”對沖“價(jià)格競爭”，以此吸引新客戶(hù)、盤(pán)活“僵尸”客戶(hù)、留住優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。