“真是太方便了，我們有事不用再去行政服務(wù)中心排隊了，在家門(mén)口就能把事情辦了！”近日，海安市民王先生在海安農商銀行營(yíng)業(yè)部STM機上順利打印出征信報告后，對海安農商銀行“農商·蘇服辦”贊不絕口。

　　這是海安農商銀行上線(xiàn)“農商·蘇服辦”后，為客戶(hù)帶來(lái)高效和便捷的服務(wù)體驗。該服務(wù)功能的實(shí)現，是該行與海安市政務(wù)辦采用“政務(wù)+金融”的合作模式，創(chuàng )新智能政務(wù)服務(wù)場(chǎng)景，將政務(wù)服務(wù)嵌入銀行網(wǎng)點(diǎn)自助終端，在方便客戶(hù)政務(wù)服務(wù)“就近辦”“掌上辦”“家門(mén)口辦”的基礎上，實(shí)現金融服務(wù)的有效捆綁和使用。

　　今年，江蘇省政府將“完成1000個(gè)鄉鎮政銀合作‘蘇服辦’便民服務(wù)點(diǎn)布點(diǎn)”列為全省55件為民辦實(shí)事項目之一。海安農商銀行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)多、硬件強、服務(wù)好的基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，在全市55家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配置129臺STM自助設備，全面上線(xiàn)涵蓋30大類(lèi)240項高頻政務(wù)服務(wù)事項，實(shí)現“市級、鎮（街）級、村（社區）”三級全覆蓋。“農商·蘇服辦”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設，是海安市貫徹落實(shí)上級決策部署，創(chuàng )新政銀合作服務(wù)模式，打造“就近辦、自助辦、網(wǎng)上辦、一次辦、代幫辦”政務(wù)服務(wù)新場(chǎng)景的一次創(chuàng )新實(shí)踐。

　　“這是便民服務(wù)點(diǎn)配備的雙面屏，里面包含了240項高頻政務(wù)服務(wù)事項，真正實(shí)現打通服務(wù)基層‘最后一公里’。”海安農商銀行普惠金融部總經(jīng)理閭俊峰介紹，每個(gè)村（社區）便民服務(wù)點(diǎn)都配備了專(zhuān)職工作人員，為村（居）民提供幫辦代辦服務(wù)。政銀合作便民服務(wù)點(diǎn)的建設推動(dòng)實(shí)現政務(wù)服務(wù)和金融服務(wù)“就近辦”“家門(mén)口辦”，對優(yōu)化升級服務(wù)鏈能力、打通服務(wù)末端壁壘、構建公平普惠智慧便捷的辦事服務(wù)體系特別是基層服務(wù)體系，具有重要意義。

　　作為海安市首批“農商·蘇服辦”政銀合作專(zhuān)區，海安農商銀行曲塘支行堅持以提供“家門(mén)口”的政務(wù)服務(wù)為己任，以政銀合作賦能鄉村振興，加快構建“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”。“窗口服務(wù)區不僅可以辦理常規金融業(yè)務(wù)，還能辦理包括人社、醫保、民政等11個(gè)部門(mén)的55項政務(wù)服務(wù)。申請人可通過(guò)該行網(wǎng)點(diǎn)代辦員免費代辦，政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員遠程審核，用銀行網(wǎng)點(diǎn)的自助證照一體機打印營(yíng)業(yè)執照，享受工商登記、銀行開(kāi)戶(hù)等經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)辦集成服務(wù)。”曲塘支行行長(cháng)陳振宇說(shuō)道。

　　此外，作為海安市首批政銀合作專(zhuān)區，海安農商銀行營(yíng)業(yè)部、曲塘支行、李堡支行等網(wǎng)點(diǎn)還配備了征信查詢(xún)機、不動(dòng)產(chǎn)查詢(xún)機、醫保自助服務(wù)機、社保自助服務(wù)機、證照打印機等智能機器，為群眾提供全方位、一體化、家門(mén)口的政務(wù)服務(wù)，以政銀合作的新模式擦亮“萬(wàn)事好通·海心安”營(yíng)商服務(wù)品牌。

　　據了解，自開(kāi)展政銀合作以來(lái)，“農商·蘇服辦”政銀合作服務(wù)點(diǎn)辦件總量突破20萬(wàn)件。通過(guò)政銀合作，海安農商銀行各網(wǎng)點(diǎn)累計辦理企業(yè)開(kāi)辦1615件，占新登記市場(chǎng)主體的17.2%；累計辦理不動(dòng)產(chǎn)抵押注銷(xiāo)5410件，為企業(yè)獲得融資貸款63.6億元；累計完成社?？せ?.3萬(wàn)張，打印信用報告5000余份，“政銀合作”便民利企成效持續彰顯。

　　“我們將繼續堅持以客戶(hù)為中心，密切關(guān)注老百姓金融、政務(wù)需求，推出更多便民惠民利民新舉措，為群眾提供全方位、一體化、家門(mén)口的政務(wù)服務(wù)，為海安經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻農商力量。”海安農商銀行黨委委員、副行長(cháng)吳海燕表示。

 

 

 

　　原標題：海安農商銀行：打造 “蘇服辦” 讓客戶(hù)“舒服辦”

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