海門(mén)農商銀行聚焦新市民金融需求，通過(guò)采取豐富服務(wù)內容、拓寬服務(wù)渠道、降低服務(wù)成本等多種措施，不斷延伸新市民金融服務(wù)內涵，全力托起新市民的獲得感、幸福感和安全感。

　　減費讓利常態(tài)化，

　　托起新市民深深的獲得感

　　用好用足各類(lèi)政策措施，拿出真金白銀回饋廣大新市民，讓新市民切實(shí)得實(shí)惠。一是降低信貸成本。運用政策獎勵資金優(yōu)勢和貨幣政策工具，加大對普惠小微貸款支持力度，持續降低新市民群體信貸成本；面向符合條件的新市民的新就業(yè)大中專(zhuān)畢業(yè)生子女等設計發(fā)放專(zhuān)屬信用卡，針對新市民在進(jìn)城、落戶(hù)過(guò)渡階段的差異化金融需求，合理提供消費信貸產(chǎn)品。二是降低結算成本。配合完善新市民特別是農民工工資支付監控預警平臺，嚴格落實(shí)新市民工資專(zhuān)用賬戶(hù)管理規定，積極穩妥開(kāi)展新市民工資支付保函業(yè)務(wù)，為新市民免費提供銀行賬戶(hù)開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)、密碼修改重置等基礎金融服務(wù)，免收社?？せ?、掛失、小額管理費、短信通知等賬戶(hù)服務(wù)費。三是降低其他金融服務(wù)成本。配合教育部門(mén)為新市民提供優(yōu)質(zhì)的培訓教育預收費資金托管、風(fēng)險保證金存管服務(wù)。協(xié)同各大駕校，推出“E駕金”駕培學(xué)費托管服務(wù)，為新市民學(xué)車(chē)提供有力保障。同時(shí)，應針對新市民落戶(hù)時(shí)間短、收入流水不穩定等特點(diǎn)，運用信息技術(shù)手段建立多維度新市民信用評估體系，合理滿(mǎn)足其購房信貸需求。

　　服務(wù)渠道多元化，

　　托起新市民穩穩的幸福感

　　持續突破普惠金融服務(wù)邊界，加大對新市民服務(wù)力度，把金融“惠”到實(shí)處。一是組建新市民金融服務(wù)隊。成立“服務(wù)新市民實(shí)施工作小組”，負責制訂具體的工作方案。各支行網(wǎng)點(diǎn)成立“內勤+外勤”服務(wù)專(zhuān)班，將柜臺“搬到”社區和村部，針對新市民工作較為集中的村莊、市場(chǎng)和企業(yè)，實(shí)行網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)管理，為新市民提供錯時(shí)營(yíng)銷(xiāo)、上門(mén)服務(wù)，針對新市民生活較為集中的社區，聯(lián)合社區物業(yè)公司、社區服務(wù)中心等單位，為新市民提供水費、電費、物業(yè)費等線(xiàn)上繳費渠道，讓新市民享受繳費便利。二是開(kāi)展豐富多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)電話(huà)、微信、主題沙龍、節點(diǎn)活動(dòng)等形式邀約新市民參與。開(kāi)展“鼎力相惠，升金有禮”的積分活動(dòng)、“周末鼎優(yōu)惠 商超五折GO”“社?？ㄎ⑿胖Ц读p66”等；結合“中秋節”“開(kāi)學(xué)季”“年貨節”等多種節日開(kāi)展多樣生活實(shí)惠活動(dòng)，提高新市民的幸福感。三是設立愛(ài)心驛站和高考加油站。持續推進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)總體布局調整，按照廳堂客戶(hù)服務(wù)線(xiàn)進(jìn)行改造，提高新市民服務(wù)體驗。同時(shí)，在新市民比較集中的城區網(wǎng)點(diǎn)，設立愛(ài)心驛站，夏季高溫時(shí)，為新市民群體提供水杯、礦泉水、毛巾、藥品等物資，高考時(shí)設立“狀元”高考加油站，為新市民子女提供考試用具、風(fēng)油精、酒精等物品，讓新市民倍感溫暖。

　　服務(wù)形式多樣化，

　　托起新市民滿(mǎn)滿(mǎn)的安全感

　　豐富金融服務(wù)形式，滿(mǎn)足新市民對金融服務(wù)的不同需求，讓每一個(gè)來(lái)海門(mén)創(chuàng )業(yè)打拼的新市民安家又安心。一是助力社保和醫療服務(wù)。與海門(mén)區醫保局協(xié)作，根據新市民群體需求及服務(wù)事項，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢及人員優(yōu)勢，在42家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)加載“南通市醫療保障管理系統”平臺并建立“醫保服務(wù)專(zhuān)區”，在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置布放醫保服務(wù)業(yè)務(wù)指引牌，為新市民群體提供靈活就業(yè)人員參保核定、社?？ㄡt保功能信息維護、醫保賬戶(hù)查詢(xún)等服務(wù)項目，因地制宜創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù)，讓新市民“醫有所靠”。二是服務(wù)新市民收單結算。組織員工為經(jīng)營(yíng)小微商戶(hù)的新市民提供支付收單服務(wù)，實(shí)現微信、支付寶、銀聯(lián)、手機銀行多渠道結算，常態(tài)化開(kāi)展系統日常維護，為新市民的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售做好保障。與經(jīng)營(yíng)小微商戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)的新市民以開(kāi)展異業(yè)聯(lián)盟、跨界合作的形式，利用農商銀行強大的客流量，幫助新市民的店鋪、產(chǎn)品做宣傳，為新市民的良好經(jīng)營(yíng)引流助力。三是普及宣傳金融知識。結合“3·15金融消費者權益日”“普及金融知識，守住錢(qián)袋子”“金融消費者權益保護教育宣傳月”等，持續舉辦“金融知識宣教講堂”，將消費者權益保護、防騙反詐等金融知識送到新市民群體中，助力新市民群體樹(shù)立量入為出的理性消費觀(guān)念，遠離借貸陷阱，提高自我保護意識，讓新市民學(xué)有所得。

　　“新”有所依，與“海”同行。海門(mén)農商銀行將始終秉持金融為民的初心，為新市民群體提供符合切身實(shí)際需要的金融產(chǎn)品和服務(wù)，托起新市民深深的獲得感、穩穩的幸福感、滿(mǎn)滿(mǎn)的安全感。

 

 

　　原標題：海門(mén)農商銀行:金融踐初心 情暖新市民

　　文章來(lái)源：http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202310/31/node_B02.html#content_1257012