近年來(lái)，沭陽(yáng)農商銀行牢牢把握“立足本土，服務(wù)社區、支農支小”的市場(chǎng)定位，以地方需求為導向，圍繞服務(wù)鄉村金融，持續提升金融服務(wù)水平，不斷加強普惠金融渠道建設，精準金融服務(wù)，延伸“最后一公里”。

　　該行通過(guò)加大資金投入、增設助農取款點(diǎn)、推廣非現金支付工具等舉措，逐步構建“基礎金融服務(wù)不出村、綜合金融服務(wù)不出鎮”的金融服務(wù)環(huán)境。目前，該行在全轄建453個(gè)普惠金融服務(wù)站，覆蓋全部鄉村，推動(dòng)標準化建設，豐富服務(wù)功能，實(shí)現“基礎金融不出村”。

　　該行堅持走村入戶(hù)，持續開(kāi)展“網(wǎng)格化”走訪(fǎng)；推動(dòng)“機器換人”，配置智能柜員機142臺、便攜式柜員機48臺，引導人員走出柜臺，走進(jìn)前廳，走向客戶(hù)；并配備社?？ㄖ瓶C，向老年人客戶(hù)普及社會(huì )保障卡功能使用，為每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備1至2臺社?？ㄖ瓶C，豐富自助服務(wù)渠道，為老年人客戶(hù)提供一站式的溫馨服務(wù)，進(jìn)一步實(shí)現“進(jìn)一扇門(mén)、最多跑一次”，打破原本社?？ㄑa換卡多處跑腿的局面，老年人只需持本人身份證，在該行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)就能實(shí)現一次辦理社?？ǖ默F場(chǎng)制卡、現場(chǎng)激活等業(yè)務(wù)。

　　優(yōu)化設施布局，擴大服務(wù)半徑。該行根據縣域行政村分布，并結合全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局，持續加強金融服務(wù)基層調研，合理安排離行式自助銀行、助農取款點(diǎn)的選點(diǎn)，強化電子渠道建設。持續加大ATM、POS機等電子機具布設力度。目前，全行共布設ATM151臺，方便廣大群眾在自助服務(wù)終端的使用，逐步消除金融服務(wù)盲區。延伸金融服務(wù)，提升服務(wù)水平。該行始終堅持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念和宗旨，主動(dòng)推行柜面延伸服務(wù)，對于無(wú)法到達營(yíng)業(yè)場(chǎng)所辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)做到特事特辦、急事急辦，第一時(shí)間組織工作人員提供上門(mén)服務(wù)，真正做到讓普惠金融貼近千家萬(wàn)戶(hù)。今年以來(lái)，該行累計提供柜面延伸服務(wù)208次，切實(shí)打通金融服務(wù)群眾的“最后一公里”。

 

 

 

　　原標題：沭陽(yáng)農商銀行精準服務(wù)打通“最后一公里”

　　文章來(lái)源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202402/20/node_B04.html#content_1296897