2023江蘇農商行面試模擬題：“銀發(fā)族”不是“數字難民”

　　【熱點(diǎn)背景】

　　數字?zhù)櫆现赣刹煌詣e、年齡、收入、階層的人在接近、使用新信息技術(shù)的機會(huì )與能力上的差異造成不平等進(jìn)一步擴大的狀況，過(guò)去30年，數字?zhù)櫆犀F象日益凸顯。其中，代際差異是數字?zhù)櫆系闹匾憩F形式，即老年群體和青年群體在信息科技接受程度、使用頻率和知識掌握上存在巨大差距。在接入端，無(wú)論是使用非移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的比例還是使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的比例，老年人均明顯低于年輕人。截至2020年3月，我國60歲以上老年網(wǎng)民占網(wǎng)民總數的6.7%，老年網(wǎng)民普及率為23.7%，不及年輕網(wǎng)民(73.0%)的1/3(根據2019年末我國人口總量和構成進(jìn)行估算)。同樣，我國每2個(gè)人中就有1個(gè)人使用手機上網(wǎng)，但每5個(gè)老年人中才有1個(gè)人使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

　　【模擬試題】

　　近年來(lái)，隨著(zhù)我國互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被應用于群眾生活的方方面面，給我們的生活帶來(lái)了極大便利，而老年人數字?zhù)櫆系膯?wèn)題也日趨嚴重。對銀發(fā)浪潮數字?zhù)櫆?，請談?wù)勀愕目捶ā?br />  

　　【題目解析】

　　一、概括提煉話(huà)題，給予否定評價(jià)

　　二、結合實(shí)際，分析現狀、影響、原因等

　　[現狀]

　　互聯(lián)網(wǎng)下的生活多姿多彩，無(wú)論是疫情期間的網(wǎng)上就診、外賣(mài)到家、居家網(wǎng)課進(jìn)行學(xué)習，還是雙十一全球購物狂歡節，其主要的使用對象還是年輕人，而很多老年人因為缺乏對現代科技的適應力、掌控力、駕馭力而被迫望“云”興嘆。

　　[影響]

　　1.老年人無(wú)法從信息化服務(wù)中享受到各種服務(wù)，比如預約掛號看病，比如在線(xiàn)查詢(xún)養老金。

　　2.因為對于互聯(lián)網(wǎng)傳播規律的掌握力薄弱，使得老年人更容易成為網(wǎng)絡(luò )謠言、詐騙的受害者。

　　3.老年人自覺(jué)受到社會(huì )拋棄，內心敏感，甚至抑郁，造成新的社會(huì )排斥和不平等。

　　[原因]：

　　1.老年人自身文化素養普遍較低，對于學(xué)習高科技不自信，主動(dòng)性不高。

　　2.社會(huì )關(guān)注幫扶不夠。

　　3.家人不重視，子女對此關(guān)心甚微，面對父母的學(xué)習請求不耐煩。

　　4.網(wǎng)絡(luò )上可供老年人娛樂(lè )的信息存量甚少，質(zhì)量不高。

　　三、提出解決辦法

　　1.自我重視，作為老年人應該主動(dòng)選擇擁抱信息化時(shí)代，認識到新時(shí)代下信息化生活帶來(lái)的好處和便捷，激發(fā)內心的自主學(xué)習動(dòng)力，也可以向身邊的同輩學(xué)習，主動(dòng)融入數字生活。

　　2.家庭動(dòng)員。動(dòng)員家庭各成員的力量，子女可以通過(guò)與父母面對面的溝通和互動(dòng)來(lái)傳授新媒體的使用經(jīng)驗進(jìn)行教育反哺，教會(huì )老人基本的上網(wǎng)操作和功能，改善老年人利用信息化工具的能力。

　　3.社會(huì )協(xié)作。社區、社會(huì )組織大力推進(jìn)老年人公益數字化服務(wù)項目，比如老年活動(dòng)中心設置體驗、展覽活動(dòng);或者老年大學(xué)開(kāi)設相關(guān)課程，為老年人提供互聯(lián)網(wǎng)和數字信息培訓;志愿者服務(wù)內容增加教會(huì )老年人學(xué)習和運用智能手機、互聯(lián)網(wǎng)等內容，幫助其改善信息化應用能力。

　　4.政企聯(lián)動(dòng)，第一，政府應當增加資金投入，加強基礎設施建設，切實(shí)推進(jìn)老年人數字信息服務(wù)普及工作，同時(shí)，企業(yè)也要主動(dòng)將更多優(yōu)質(zhì)的豐富的適合于老年人生活需求的信息投入互聯(lián)網(wǎng)空間，加大老年人網(wǎng)絡(luò )內容的生產(chǎn)與更迭。