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2024年平安銀行金融類(lèi)社會(huì )招聘啟事(深圳市)
  2024年平安銀行金融類(lèi)社會(huì )招聘啟事(深圳市)
  投研團隊負責人
  崗位職責:
  1. 10年以上金融從業(yè)經(jīng)驗,8年以上市場(chǎng)或金融產(chǎn)品研究分析領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗,5年以上財富管理機構從業(yè)經(jīng)驗,大學(xué)本科以上學(xué)歷;
  2. 5年以上投研團隊管理經(jīng)驗,有團隊高質(zhì)量可公開(kāi)查閱的研究報告;
  3. 具備境內外宏觀(guān)、境內外債券、外匯和商品等全方面深厚的研究分析框架。
  4. 具有豐富的財富管理機構工作經(jīng)驗。應熟悉財富管理機構業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)、全產(chǎn)品貨架研究及分析,可及時(shí)根據市場(chǎng)變化,提供針對性的業(yè)務(wù)建議及產(chǎn)品銷(xiāo)售建議。
  崗位要求:
  1. 統籌投研團隊宏觀(guān)及大類(lèi)資產(chǎn)配置策略擬定及報告撰寫(xiě)。對境內外宏觀(guān)數據分析及處理、政策解讀具備深厚的研究功底,需對境內外股票、債券、外匯和商品構建完善的分析框架。具有極強的報告撰寫(xiě)能力,及帶領(lǐng)團隊完成季度、周度、專(zhuān)題等重要報告。
  2. 舉辦市場(chǎng)研究策略會(huì )及培訓。需帶領(lǐng)團隊在各分行巡回主講季度投資策略報告,同時(shí)需對行內各專(zhuān)業(yè)隊伍及銷(xiāo)售隊伍培訓市場(chǎng)分析框架等課程。
  3. 統籌研究與策略相關(guān)會(huì )議。需能統籌集團各子公司研究模塊形成投資決策委員會(huì )、統籌部門(mén)內各業(yè)務(wù)團隊形成“研究-產(chǎn)品-銷(xiāo)售”的完整驅動(dòng)鏈條。
  預算管理崗
  崗位職責:
  1.負責部門(mén)內年度預算管理,包括:日常與財務(wù)部門(mén)年度預算額度和使用情況的溝通、制定部門(mén)內月度使用計劃、實(shí)際執行情況的分析、各預算使用情況的分析匯報等內容;
  2.負責部門(mén)內各項費用投產(chǎn)效能分析,包括:部門(mén)內各項產(chǎn)能指標完成情況分析、各項費用使用情況分析、以及各項投產(chǎn)指標情況分析和優(yōu)化等工作;
  3.負責部門(mén)內各項日常業(yè)務(wù)發(fā)生費用的報銷(xiāo)支付審核;
  4.其他領(lǐng)導交辦事宜。
  崗位要求:
  1.本科以上學(xué)歷,財務(wù)、會(huì )計、金融、法律、計算機專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先;
  2.熟悉銀行或車(chē)貸催收流程,有銀行財務(wù)部門(mén)、催收部門(mén)、資產(chǎn)保全部門(mén)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
  3.工作認真負責,善于溝通,具有良好的抗壓能力;
  4.具有較高的內外溝通,協(xié)調公關(guān)能力;
  5.有平安工作經(jīng)歷且符合招聘條件并愿意到深圳工作者優(yōu)先考慮。
  營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)崗
  崗位職責:
  1、推動(dòng)分行零售業(yè)績(jì)指標達成,零售存貸款市場(chǎng)份額及當地排名提升
  2、針對分行持續落后指標及總行督導指標,與業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)同制定提升策略并追蹤落實(shí)
  3、承接總行零售業(yè)務(wù)競賽機制
  4、關(guān)注分行經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展問(wèn)題,建立搜集一線(xiàn)聲音的機制并反饋
  5、PMO追蹤
  崗位要求:
  1、學(xué)歷證照:本科及以上學(xué)歷;
  2、工作經(jīng)驗:2年及以上銀行工作經(jīng)驗;
  3、專(zhuān)業(yè)要求:經(jīng)濟、金融、財經(jīng)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),數學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
  4、素質(zhì)要求:
 ?。?)工作主動(dòng)性和責任心強,邏輯清晰、有較強的學(xué)習能力、溝通協(xié)調能力和團隊合作意識;
 ?。?)具備一定的數據分析能力,熟練掌握ppt、excel等辦公軟件;
 ?。?)具有良好的職業(yè)道德、誠實(shí)守信,無(wú)不良從業(yè)記錄
 ?。?)具備較強的工作抗壓力和自我驅動(dòng)意識。
  消保審查崗
  崗位職責:
  1、貫徹落實(shí)監管及總行各項消費者權益保護要求,建立健全事前、事中、事后消保機制體制建設;
  2、完善消費者權益保護審查制度,優(yōu)化消保審查閉環(huán)管理機制;
  3、統籌消費者權益保護審查管理,對面向消費者提供的產(chǎn)品和服務(wù)在設計開(kāi)發(fā)、定價(jià)管理、協(xié)議制定、營(yíng)銷(xiāo)宣傳等環(huán)節進(jìn)行消保審查;
  4、組織撰寫(xiě)及審核各類(lèi)日常監管報告、案件調查報告和定期總結報告等;
  5、完成上級交辦的其他工作。
  崗位要求:
  1、知名院校風(fēng)險、法律、財務(wù)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)。
  2、精通消費者權益保護相關(guān)法律法規和監管政策,有1年以上金融消費者權益保護審查、金融法律合規審查或法律工作經(jīng)驗優(yōu)先;
  3、具有較強的公文寫(xiě)作和各類(lèi)調查報告,總結報告等文書(shū)撰寫(xiě)能力;
  4、具有較強的抗壓能力和責任心。
  5、有金融公司相關(guān)消保工作經(jīng)驗的優(yōu)先。
  財務(wù)分析師
  崗位職責:
  1、產(chǎn)品定價(jià)及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案盈利評估;
  2、獲客方案評估及渠道成本分析;
  3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案投產(chǎn)評估分析;
  4、貸前、中、后定價(jià)及投產(chǎn)評估分析。
  崗位要求:
  1、本科及以上學(xué)歷,金融財經(jīng)類(lèi)、統計類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè) 
  2、二年以上財務(wù)或企劃從業(yè)經(jīng)驗,具備四大工作經(jīng)驗優(yōu)先
  3、了解財務(wù)政策,掌控財務(wù)專(zhuān)業(yè)知識 
  4、具備較強的財務(wù)規劃、企劃分析及溝通協(xié)調能力
  貸后管理崗
  崗位職責:
  1、負責零售業(yè)務(wù)貸后風(fēng)險預警管理,包括預警模型開(kāi)發(fā)、預警數據分析、預警流程優(yōu)化、預警系統開(kāi)發(fā)等工作。
  2、負責零售業(yè)務(wù)貸后數據分析工作,包括內部數據挖掘、外部數據引入及數據投產(chǎn)應用工作。
  3、負責零售業(yè)務(wù)押品管理,包括押品系統優(yōu)化、押品制度建設等工作。
  崗位要求:
  1、本科及以上學(xué)歷,數學(xué)、統計、計量經(jīng)濟學(xué)、金融等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
  2、3年國有行、股份行零售貸后相關(guān)工作崗位經(jīng)驗,具有信貸風(fēng)險數據分析相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
  3、能夠熟練使用Hive、SQL、SAS及其他數據查詢(xún)統計軟件者優(yōu)先,曾經(jīng)參與過(guò)完整的數據采集、整理、分析工作。
  4、精通Excel、PPT、Word等辦公軟件。
  5、具備較強的數據分析能力、邏輯思維能力、對內外組織溝通能力、執行能力和團隊精神;有誠信、愿意分享和承擔責任,勇于探索與堅持創(chuàng )新。
  6、職業(yè)操守良好、風(fēng)險意識強、對貸后風(fēng)險有一定敏感性。
  客戶(hù)經(jīng)營(yíng)運營(yíng)崗
  崗位職責:
  1、根據客戶(hù)經(jīng)營(yíng)策略,開(kāi)展具體的經(jīng)營(yíng)目標提升活動(dòng),負責活動(dòng)旅程的布達和運營(yíng),定期檢測活動(dòng)各環(huán)節效果數據,及時(shí)進(jìn)行調優(yōu);
  2、負責外部頭部合作平臺進(jìn)行收銀臺策略的投放、投放策略的持續優(yōu)化;
  3、負責積分活動(dòng)運營(yíng)、外部平臺積分功能拓展等;
  4、梳理總結運營(yíng)經(jīng)驗,提出營(yíng)銷(xiāo)工具和平臺的優(yōu)化建議,升級完善平臺能力;
  5、關(guān)注同一經(jīng)營(yíng)目標下的其他活動(dòng),或客戶(hù)生命周期前后環(huán)節的活動(dòng),相互聯(lián)動(dòng)進(jìn)行組合經(jīng)營(yíng)調整,提升資源的優(yōu)化利用。
  崗位要求:
  1、本科及以上學(xué)歷,金融/新聞/廣告/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/統計類(lèi)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
  2、具備3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,產(chǎn)品經(jīng)理或數據分析或市場(chǎng)活動(dòng)工作經(jīng)驗優(yōu)先,能快速掌握券化、智能工作臺觸達、口袋APP投放等運營(yíng)工作;具備客戶(hù)精準運營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗,對于客戶(hù)分層和運營(yíng)有較深理解;
  3、對數據敏感,自驅性強,擅于發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,探索增長(cháng)空間;
  4、具備良好的溝通能力、邏輯思維能力、責任心及執行力。
  UI設計師
  崗位職責:
  1、負責信用卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品全鏈路產(chǎn)品從設計策略到設計執行的全流程工作;
  2、基于業(yè)務(wù)目標自驅挖掘痛點(diǎn),結合技術(shù)與設計不斷創(chuàng )新解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn);
  3、負責產(chǎn)品體驗的持續優(yōu)化,時(shí)刻關(guān)注并分析行業(yè)設計趨勢、洞察用戶(hù)功能痛點(diǎn)、體驗訴求及審美傾向。
  崗位要求:
  1、5年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計經(jīng)驗,對金融,借貸,保險行業(yè)有認知,能基于場(chǎng)景思考設計解決方案的優(yōu)先;
  2、對產(chǎn)品數據指標有好的理解度,能夠依據驗證分析提出優(yōu)化方案并推動(dòng)落地,懂用研方法,有基于用戶(hù)數據分析完成全鏈路設計方案者優(yōu)先;
  3、視覺(jué)功底扎實(shí),需了解設計潮流趨勢和市場(chǎng)行情,對設計充滿(mǎn)激情具備豐富的創(chuàng )意表達到執行落地能力。
  線(xiàn)上中收產(chǎn)品經(jīng)理(年費)
  崗位職責:
  1、優(yōu)化線(xiàn)上年費卡申請流程,提升用戶(hù)體驗及申請效率;
  2、推動(dòng)年費卡業(yè)務(wù)植入大流量場(chǎng)景,提升經(jīng)營(yíng)效率;
  3、聯(lián)動(dòng)風(fēng)險及大數據優(yōu)化年費卡預審名單結構,協(xié)同業(yè)務(wù)方優(yōu)化額度類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)順序。
  崗位要求:
  1、本科以上學(xué)歷,具備3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗,有用戶(hù)端產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先;
  2、具備良好的溝通能力,責任心強,團隊協(xié)作能力好;
  3、積極主動(dòng),承壓能力強。
  個(gè)貸經(jīng)理
  崗位職責:
  個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理:從事專(zhuān)業(yè)商圈小微客戶(hù)拓展、發(fā)掘業(yè)務(wù),配備正編,過(guò)渡期保護,完整培養體系。
  1、積極開(kāi)展我行的各項金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作;
  2、根據我行制度規定,開(kāi)展貸款調查,分析客戶(hù)貸款風(fēng)險,提供對象金融服務(wù);
  3、根據我行的各項相關(guān)政策,積極的開(kāi)發(fā)各類(lèi)目標客戶(hù),完成各項業(yè)務(wù)工作指標;
  4、做好客戶(hù)維護及記錄工作,及時(shí)反饋貸后風(fēng)險。
  崗位要求:
  1、本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
  2、踏實(shí)肯干,吃苦耐勞,有一定的抗壓能力;
  3、性格外向,有較強表達溝通及邏輯思維能力;客戶(hù)服務(wù)意識較強,樂(lè )于同小微客戶(hù)打交道;
  4、工作態(tài)度積極,熱愛(ài)營(yíng)銷(xiāo)工作,有較強的事業(yè)心。
  備注:
  1、工作地點(diǎn)為福田/南山/龍崗
  2、薪資面議
  運營(yíng)經(jīng)理
  崗位職責:
  1、聯(lián)合渠道準入3L產(chǎn)品,完成產(chǎn)品培訓、渠道費立項、話(huà)術(shù)制定等;
  2、制定渠道業(yè)務(wù)規劃、商機派發(fā)、業(yè)績(jì)轉化追蹤機制,建立生息+貸款產(chǎn)能增量模式;
  3、推動(dòng)零售信貸、汽融支持搭建產(chǎn)品全鏈路數據分析體系;
  4、支持渠道業(yè)務(wù)推動(dòng),響應渠道問(wèn)題并及時(shí)解決。
  崗位要求:
  1、本科及以上學(xué)歷,金融/保險/管理/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),2年以上互聯(lián)網(wǎng)或者銀行業(yè)務(wù)項目管理推動(dòng)經(jīng)驗,有銀行貸款業(yè)務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先;
  2、具備較強需求分析、專(zhuān)案策劃、項目規劃推動(dòng)能力,熟悉項目管理全流程;
  3、具有較強的溝通協(xié)調能力,有一定創(chuàng )新思維;能熟練使用各種工具EXCEL、PPT等辦公軟件。
  催清收管理部負責人(中級)
  崗位職責:
  1、負責催收策略、流程的建設及推動(dòng)實(shí)施,包括電話(huà)催收、實(shí)地催收及外包催收等策略的組合和實(shí)施,以提高回款率和完成催收目標;
  2、對逾期項目及客戶(hù)的類(lèi)型和階段進(jìn)行有效分析,研究制定催收策略及解決方案,追蹤催收策略落實(shí),確保催收效果達成,以及內部項目運維和外部關(guān)系維護;
  3、設計合理的管理制度和運營(yíng)流程,建立科學(xué)的評價(jià)體系和評價(jià)工具,定期稽核團隊成員的工作進(jìn)度,支持業(yè)務(wù)良好運轉,并負責團隊管理與培養;
  4、負責建立業(yè)務(wù)風(fēng)險追償機制,對風(fēng)險追償措施與辦法的合法性、有效性負責,并組織實(shí)施債權追償及資產(chǎn)處置。
  崗位要求:
  1、本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟、法律、財會(huì )、統計等相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景優(yōu)先;
  2、具備催收、風(fēng)險資產(chǎn)管理、風(fēng)控、內催管理或委外管理等相關(guān)從業(yè)管理經(jīng)驗三年以上;
  3、有豐富的團隊管理經(jīng)驗,具備至少80人以上團隊規模體系搭建及運營(yíng)能力,熟悉不良賬款判斷、分析、催收、保全等業(yè)務(wù)流程,具備貸后調查、違約人溝通、法律訴訟等經(jīng)驗;
  4、具有較強的目標導向和執行力,具備良好的職業(yè)操守,業(yè)務(wù)及數據管理能力突出、合規意識強、具備較強的資源管理及內外部、上下級協(xié)調組織能力。
  產(chǎn)品經(jīng)理(信用卡產(chǎn)品)
  崗位職責:
  1、負責信用卡聯(lián)名卡產(chǎn)品或行員A平臺工具相關(guān)整體工作,從商務(wù)溝通到卡產(chǎn)品上線(xiàn)等事項;
  2、聯(lián)名卡業(yè)務(wù)整體規劃及相關(guān)獲客業(yè)務(wù)推動(dòng);
  3、合作方關(guān)系維護,日常商務(wù)洽談。
  崗位要求:
  1、本科及以上學(xué)歷,計算機/金融/保險/管理/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
  2、2年以上互聯(lián)網(wǎng)或者項目管理經(jīng)驗,有卡產(chǎn)品聯(lián)名卡業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗優(yōu)先,具備較強的產(chǎn)品規劃、項目推動(dòng)能力,熟悉產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全流程;
  3、具有較強的調研分析、專(zhuān)案策劃和溝通協(xié)調能力;善于創(chuàng )新思維;能熟練使用各種工具Axure.Visio.xMind.等辦公軟件。
  業(yè)務(wù)管理崗
  崗位職責:
  1、對接集團及銀行,深入合作渠道的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,制定獲客營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)策略,開(kāi)展全方位合作;
  2、基于業(yè)務(wù)運營(yíng)數據,開(kāi)展數據分析,通過(guò)數據洞察發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)調整業(yè)務(wù)策略,推動(dòng)產(chǎn)品活動(dòng)優(yōu)化;
  3、基于業(yè)務(wù)需求,推動(dòng)平臺工具升級,聯(lián)合大數據開(kāi)展商機挖掘。
  崗位要求:
  1、本科及以上學(xué)歷,金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、統計學(xué)、計算機等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
  2、熟悉金融業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的零售業(yè)務(wù)運營(yíng)模式,產(chǎn)品、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、平臺運營(yíng)等從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
  3、有較強的數據能力、歸納總結能力、溝通協(xié)調能力。
  產(chǎn)品策略崗
  崗位職責:
  1、負責信用卡卡產(chǎn)品投產(chǎn)精算模型策略的優(yōu)化迭代,并結合投產(chǎn)情況與經(jīng)營(yíng)目標,制定產(chǎn)品費用及成本的分配規則并控制成本進(jìn)度;
  2、負責重點(diǎn)獲客與經(jīng)營(yíng)項目的價(jià)值評估,以?xún)r(jià)值經(jīng)營(yíng)為導向,通過(guò)多維經(jīng)營(yíng)效果評估因子的綜合評價(jià),指導并監控各項目的經(jīng)營(yíng)效果;
  3、關(guān)注數據指標,通過(guò)數據洞察產(chǎn)品,及時(shí)從策略和產(chǎn)能效率維度,推動(dòng)產(chǎn)品及項目的高效運轉及經(jīng)營(yíng)目標達成。
  崗位要求:
  1、本科及以上學(xué)歷,金融、銀行或互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗,具有項目管理經(jīng)驗;
  2、有數據分析工作經(jīng)驗,熟悉SQL;
  3、有較好溝通協(xié)調能力,有較強的邏輯思維能力,良好的團隊精神。
  服務(wù)流程管理崗
  崗位職責:
  1、負責新產(chǎn)品/新業(yè)務(wù)上線(xiàn)的整體服務(wù)流程規劃及設計,包括上線(xiàn)方案的調優(yōu)、客戶(hù)觸達內容審核、整體服務(wù)流程設計、業(yè)務(wù)上線(xiàn)通知布達、配套系統優(yōu)化等,確保業(yè)務(wù)流程順暢;
  2、負責業(yè)務(wù)上線(xiàn)客服人員的培訓及宣導工作,結合業(yè)務(wù)難度不定期安排開(kāi)展主題專(zhuān)項培訓,及時(shí)處理上線(xiàn)后出現的異常情況、擬定應對方案、做好問(wèn)題溝通和個(gè)案處理等;
  3、追蹤管理業(yè)務(wù)上線(xiàn)的執行情況,通過(guò)工單、投訴、來(lái)電、VOC等數據,挖掘業(yè)務(wù)痛點(diǎn),提出改善建議,推動(dòng)服務(wù)流程優(yōu)化,對重點(diǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景不定期執行專(zhuān)項質(zhì)檢,及時(shí)對服務(wù)流程進(jìn)行調優(yōu);
  4、負責業(yè)務(wù)知識的布達及管理,結合業(yè)務(wù)運營(yíng)情況優(yōu)化并完善知識庫內容,確保專(zhuān)業(yè)性及準確性。
  崗位要求:
  1、本科及以上學(xué)歷,具有2年以上信用卡相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗;
  2、熟悉服務(wù)流程管理、熟悉信用卡業(yè)務(wù)運營(yíng)模式;
  3、有一定客戶(hù)體驗知識與客戶(hù)思維意識,熟悉用戶(hù)體驗領(lǐng)域的理論和方法;
  4、備較強的跨部門(mén)溝通表達及協(xié)作能力,靠譜、當責,抗壓能力較強,做好上傳下達并執行落地。
  體驗運營(yíng)崗
  崗位職責:
  1、卡中心體驗考核指標體系及滿(mǎn)意度管理,對接銀行、集團等體驗項目;
  2、管理體驗師戰隊和體驗發(fā)聲箱,多渠道收集客戶(hù)之聲(VOC),端到端追蹤體驗問(wèn)題的優(yōu)化;
  3、整合用研資源,與業(yè)務(wù)團隊協(xié)同,執行走查、可用性測試、用戶(hù)訪(fǎng)談、競品對標等,為用戶(hù)體驗提升提供依據和方向;
  4、深度參與業(yè)務(wù)產(chǎn)品的孵化和設計,從體驗專(zhuān)業(yè)視角協(xié)同推進(jìn)項目落地。
  崗位要求:
  1、本科及以上學(xué)歷,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶(hù)體驗分析管理經(jīng)驗,有用戶(hù)體驗研究項目實(shí)施經(jīng)驗優(yōu)先;
  2、熟練掌握各類(lèi)體驗質(zhì)量度量前沿理論、方法、工具及系統,如專(zhuān)家評估、可用性測試、問(wèn)卷調研、競爭分析等方法開(kāi)展產(chǎn)品或服務(wù)用戶(hù)體驗評估;
  3、具備較強的抗壓能力、創(chuàng )新能力、快速的學(xué)習能力、溝通能力和執行力,能快速推進(jìn)體驗優(yōu)化項目落地;
  4、具備較強的跨部門(mén)溝通表達及協(xié)作能力,靠譜、當責,抗壓能力較強;
  5、具有良好的同理心,具備敏銳的用戶(hù)洞察力和推動(dòng)變革的能力者優(yōu)先。
  客服運營(yíng)管理崗
  崗位職責:
  1、負責智能呼叫平臺的運營(yíng)管理 ,包括制定平臺策略、完善數據歸集、平臺功能優(yōu)化等;
  2、負責平臺的基礎運營(yíng)作業(yè)及數據運營(yíng)指標體系建立,應用數據監控、數據分析等方法,圍繞業(yè)務(wù)目標,洞察業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián),提出運營(yíng)或產(chǎn)品解決方案,推動(dòng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品優(yōu)化迭代;
  3、負責呼叫平臺運營(yíng)相關(guān)的項目管理,包括手機號碼的治理及場(chǎng)景化應用等重點(diǎn)項目;
  4、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷優(yōu)化運營(yíng)策略,提升呼叫平臺的運營(yíng)能力,保障客戶(hù)體驗同時(shí),助力業(yè)務(wù)發(fā)展。
  崗位要求:
  1、本科及以上學(xué)歷,數學(xué)類(lèi)、統計類(lèi)、計算機類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
  2、具有2年以上信用卡或客服相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉客服平臺等相關(guān)產(chǎn)品建設運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先;
  3、優(yōu)秀的數據分析能力,善于通過(guò)數據驅動(dòng),能快速理解業(yè)務(wù),發(fā)掘業(yè)務(wù)細節和數據之間的聯(lián)系,并從數據發(fā)現問(wèn)題并推動(dòng)業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)品迭代優(yōu)化;
  4、思維開(kāi)放活躍、擅長(cháng)創(chuàng )新,關(guān)注用戶(hù)體驗,熟悉銀行信用卡、客戶(hù)體驗,客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)優(yōu)先;
  5、項目推動(dòng)能力強,目標導向,自驅力強,能夠能迎難而上,充分利用和調動(dòng)資源。
  高端策劃運營(yíng)崗
  崗位職責:
  1、負責高端服務(wù)品牌形象的策劃與提升工作,深化業(yè)內和客戶(hù)端高端服務(wù)品牌認知;
  2、以提升高端服務(wù)品牌為目標,規劃和打造專(zhuān)屬高端服務(wù)權益產(chǎn)品,負責端到端的全流程的產(chǎn)品方案策劃、需求提交與跟進(jìn)、交互設計以及宣傳和渠道部署,效果檢視;
  3、以打造峰值體驗為目標,進(jìn)行驚喜服務(wù)方案設計,制定高端客群體驗提升的策略和行動(dòng)計劃,通過(guò)項目管理的方式推動(dòng)落地執行,包括讓客戶(hù)wow的驚喜服務(wù)策略挖掘和孵化機制,關(guān)鍵觸點(diǎn)驚喜舉措制定、客戶(hù)禮遇活動(dòng)的規劃和開(kāi)展;
  4、負責同業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品的調研和分析;
  5、高端企微用戶(hù)引流、粘性維護;高端客群主動(dòng)服務(wù)觸點(diǎn)挖掘、內容創(chuàng )造和編輯;
  6、服務(wù)渠道線(xiàn)上化策略部署和觸達,企微團隊運營(yíng)。
  崗位要求:
  1、本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
  2、具有2年以上信用卡相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,有品牌營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)體驗管理項目相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;熟悉業(yè)務(wù)流程、體驗及品牌營(yíng)銷(xiāo)、信用卡高端客群營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃相關(guān)工作;
  3、了解信用卡現有業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)運營(yíng)模式等,熟悉信用卡高端客群需求,有能力自主策劃營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)活動(dòng)及開(kāi)發(fā)、推動(dòng)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品落地;
  4、具備創(chuàng )新和發(fā)散思維,具備較強溝通能力及執行力,能夠通過(guò)創(chuàng )建及推動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品項目\活動(dòng)的方式,能協(xié)調整合團隊資源達成工作目標。
  平臺管理崗
  崗位職責:
  1、負責規劃和搭建隊伍管理相關(guān)系統的框架、模塊及功能點(diǎn),并根據業(yè)務(wù)情況進(jìn)行迭代更新; 
  2、負責統籌銷(xiāo)售代碼規則管理及代碼維護工作;
  3、負責隊伍管理相關(guān)數據支持。
  崗位要求:
  1、本科或以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景,有金融機構或互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先; 
  2、擅長(cháng)業(yè)務(wù)系統平臺的整體規劃、建設和管理,熟悉SQL;
  3、具備良好的溝通協(xié)調和團隊協(xié)作能力, 有項目統籌管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
  零售法律事務(wù)崗
  崗位職責:
  1.對總行零售業(yè)務(wù)相關(guān)法律文件進(jìn)行法律審查;
  2.為業(yè)務(wù)部門(mén)提供法律咨詢(xún);
  3.協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)處理各類(lèi)非訴糾紛;
  4.開(kāi)展法律宣導。
  崗位要求:
  1、碩士及以上學(xué)歷(具有5年及以上銀行工作經(jīng)驗的可放寬至本科),法律專(zhuān)業(yè)背景,通過(guò)司法考試;
  2、 3年及以上銀行或其他大型金融機構法律審查工作經(jīng)驗;熟悉銀行零售業(yè)務(wù)及相關(guān)法規政策者優(yōu)先;
  3、具備較強的溝通協(xié)調能力、文字寫(xiě)作能力,能熟練運用PPT、EXCEL等工具;適應能力較強,有一定的抗壓能力。
  普惠金融部產(chǎn)品經(jīng)理
  崗位職責:
  1、負責貸款產(chǎn)品相關(guān)功能設計,參與貸款相關(guān)功能規劃、需求撰寫(xiě)及上線(xiàn)后驗證、操作手冊編寫(xiě)、效果跟蹤
  2、負責協(xié)同科技團隊,推動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、測試、驗證和投產(chǎn)發(fā)布等
  3、負責普惠小微客群數據分析,對客群、產(chǎn)品進(jìn)行多維分析,幫助優(yōu)化產(chǎn)品功能
  崗位要求:
  1、具備較強的產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗和產(chǎn)品創(chuàng )新能力
  2、邏輯思維能力強,有較強的業(yè)務(wù)抽象和系統設計能力
  3、熟悉小微金融產(chǎn)品優(yōu)先
  4、有較強的數據分析能力和抗壓能力,能夠有效開(kāi)展團隊合作
  個(gè)貸團隊長(cháng)
  崗位職責:
 ?。ㄒ唬┛?jì)效管理
  負責管理團隊,制定有效的業(yè)務(wù)計劃,完成團隊及個(gè)人業(yè)務(wù)指標,并通過(guò)督促與指導,不斷提高團隊業(yè)績(jì)水平。
 ?。ǘ┣篱_(kāi)發(fā)
  帶領(lǐng)團隊拓展渠道,維護與合作渠道、戰略客戶(hù)的關(guān)系。
 ?。ㄈ┝闶劢?jīng)營(yíng)及消費貸款業(yè)務(wù)初審
  對需要個(gè)貸團隊長(cháng)審核的業(yè)務(wù),初步審核個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理上報資料的完整性和真實(shí)性,提出初審意見(jiàn)。
 ?。ㄋ模﹫F隊建設與管理
  尋找、吸引優(yōu)秀人才,組建個(gè)貸隊伍,并通過(guò)培訓、目標及活動(dòng)量管理等有效手段提升個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理的產(chǎn)能、業(yè)務(wù)和服務(wù)水平、保持團隊業(yè)務(wù)穩健發(fā)展。
  個(gè)貸團隊長(cháng)要定期召開(kāi)早會(huì )(夕會(huì ))、周例會(huì ),檢查和輔導個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理月度行事歷、工作日志等的使用。
 ?。ㄎ澹┖戏ê弦?/div>
  建立團隊內部有效的內控、監督方法,并有效執行;防范個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理道德風(fēng)險,杜絕弄虛作假行為出現,提高個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理的誠信度。
 ?。┒酱賯€(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理完成年檢考試和培訓。
 ?。ㄆ撸┌凑?ldquo;了解你的客戶(hù)”“了解你的業(yè)務(wù)”“盡職調查”等相關(guān)原則及反洗錢(qián)監管要求,遵循審慎盡責及保密原則,認真做好貸前客戶(hù)身份識別及貸后管理中有關(guān)資金交易目的和交易性質(zhì)的排查,對異?;蚩梢汕樾雾毎匆蠹皶r(shí)上報。
 ?。ò耍┩瓿缮霞壗晦k的其他工作。
  崗位要求:
 ?。ㄒ唬┍究苹蛞陨蠈W(xué)歷;
 ?。ǘ?年以上信貸業(yè)務(wù)經(jīng)驗或團隊管理經(jīng)驗;
 ?。ㄈ﹥?yōu)秀的團隊管理能力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力,較強的風(fēng)險識別和解決問(wèn)題能力;
 ?。ㄋ模臉I(yè)歷史記錄佳,經(jīng)辦的貸款質(zhì)量良好;
 ?。ㄎ澹┧刭|(zhì)要求:親和力強、責任心強、積極認真,抗壓力強、溝通有說(shuō)服力、紀律及合規意識強;
 ?。┕ぷ鞯攸c(diǎn):深圳
  備注:薪資面議
  數字稽核崗
  崗位職責:
  1.參與數字化審計平臺和數據集市建設,承擔規劃設計、需求編制、開(kāi)發(fā)進(jìn)度跟蹤、用戶(hù)管理、使用效果評估等;
  2.利用數據分析與挖掘工具,結合業(yè)務(wù)場(chǎng)景,運用數字化方法開(kāi)展遠程監測分析,揭示相關(guān)風(fēng)險問(wèn)題,出具風(fēng)險提示或管理建議。
  崗位要求:
  1.本科(含)及以上學(xué)歷,計算機、金融等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
  2.熟悉銀行相關(guān)政策、流程和產(chǎn)品,具備銀行數據集市治理、系統開(kāi)發(fā)、數字化審計工作經(jīng)驗,能夠熟練運用SQL/Python/SAS等數據分析工具開(kāi)展監測分析,獲得CDGP等數據治理領(lǐng)域資質(zhì)認證、PMP或信息系統項目管理師資質(zhì)者優(yōu)先考慮;
  3.具備良好的工作責任心和團隊合作和創(chuàng )新意識,抗壓能力強,具有較強的分析和解決問(wèn)題的能力,具備良好的人際交往和協(xié)調溝通能力;具備較好的項目文書(shū)、監測報告等文字材料的撰寫(xiě)能力。
  經(jīng)營(yíng)考核崗
  崗位職責:
  1、建立和完善催清收報表監控體系,對團隊其他方向的相關(guān)指標提供數據支持;
  2、定期分析催清收質(zhì)量和效果,出具相關(guān)報表及結論建議;
  3、對經(jīng)營(yíng)考核結果、費用激勵效果進(jìn)行定期復盤(pán)分析、優(yōu)化,并提出改進(jìn)方案。
  崗位要求:
  1、本科以上學(xué)歷,較好的數學(xué)或統計學(xué)教育背景,熟練掌握常用的數據分析工具,如sql、sas等。
  2、熟悉催清收基本業(yè)務(wù)流程;
  3、2年以上貸后或保全行業(yè)或者金融分析相關(guān)工作經(jīng)驗,有良好的邏輯思維能力和金融業(yè)務(wù)認識。
  客群經(jīng)營(yíng)崗
  崗位職責:
  1、大數據分析:負責經(jīng)營(yíng)數據體系的搭建及基礎客群數據分析,通過(guò)數據體系的監控,給出針對性的業(yè)務(wù)解決策略; 
  2、業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng):與獲客、經(jīng)營(yíng)相關(guān)部門(mén)緊密合作,參與基礎零售業(yè)務(wù)策略的規劃和優(yōu)化,提出數據驅動(dòng)的建議和方案,并推動(dòng)落地,共擔部門(mén)經(jīng)營(yíng)類(lèi)指標達成; 3、重點(diǎn)項目支持:負責重點(diǎn)項目的數據運營(yíng)支持; 
  4、客群經(jīng)營(yíng)類(lèi)相關(guān)數據分析及報告產(chǎn)出; 5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
  崗位要求:
  1、學(xué)歷證照:本科及以上學(xué)歷; 
  2、工作經(jīng)驗:現崗位為銀行中后臺崗位,1年以上銀行相關(guān)工作經(jīng)驗,具備數據分析1年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先; 
  3、專(zhuān)業(yè)要求:具備較強邏輯和系統性思維能力,統計、數學(xué)、計算機等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
  4、素質(zhì)要求:較強的溝通協(xié)調能力、抗壓能力、學(xué)習能力、執行力,一定的文字表達、數據分析、獨立思考能力,有較強的責任心、良好的團隊合作精神;熟練使用WORD、PPT及EXCEL等辦公軟件。
  客群類(lèi)業(yè)務(wù)推動(dòng)崗
  崗位職責:
  1、負責分行客群類(lèi)指標推動(dòng)、對接支行、渠道及相關(guān)部門(mén),統籌推動(dòng)主要渠道,通過(guò)業(yè)務(wù)分析分盤(pán)、隊伍推動(dòng)、優(yōu)秀案例總結等促進(jìn)分行指標的達成; 
  2、協(xié)助客群類(lèi)項目落地及經(jīng)營(yíng),包括但不限于營(yíng)銷(xiāo)流程優(yōu)化及推動(dòng)、方案設計、經(jīng)營(yíng)策略等; 
  3、客群經(jīng)營(yíng)類(lèi)相關(guān)數據分析及報告產(chǎn)出; 
  4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
  崗位要求:
  1、學(xué)歷證照:本科及以上學(xué)歷; 
  2、工作經(jīng)驗:2年以上銀行相關(guān)工作經(jīng)驗,具備指標管理和推動(dòng)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 
  3、專(zhuān)業(yè)要求:具備較強統籌規劃能力,溝通能力,數據分析能力,對一線(xiàn)零售業(yè)務(wù)有所了解優(yōu)先; 
  4、素質(zhì)要求:具備較強的溝通協(xié)調能力、抗壓能力、學(xué)習能力、執行力,一定的文字表達、數據分析、獨立思考能力,有較強的責任心、良好的團隊合作精神;熟練使用WORD、PPT及EXCEL等辦公軟件。

 

 

 

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  原標題:平安銀行
  文章來(lái)源:https://talent.pingan.com/recruit/social.html

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