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2025年招商銀行信用卡中心實(shí)習生招聘公告（4.28）
【產(chǎn)品類(lèi)】產(chǎn)品經(jīng)理（增長(cháng)方向）（2026屆暑期實(shí)習）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點(diǎn)：上海市
截止時(shí)間：2025-04-30
崗位職責
1.推動(dòng)數字化建設，基于獲客行動(dòng)方向，合理規劃過(guò)程管理所需的可視化數據體系；
2.推動(dòng)移動(dòng)化、自動(dòng)化辦公，根據獲客渠道、場(chǎng)景、通路的特點(diǎn)，設計獲客流程及產(chǎn)品，并打造電子化作業(yè)工具、移動(dòng)化管理工具的，助力推廣獲客目標達成。
【團隊介紹】
行銷(xiāo)推廣部從用戶(hù)體驗出發(fā)，打造便捷的信用卡申請流程；從作業(yè)效率出發(fā)，打造高效的信用卡獲客工具。
1、研究互聯(lián)網(wǎng)渠道趨勢，調研平臺開(kāi)放能力，結合用戶(hù)需求，提供產(chǎn)品創(chuàng )新建議，推進(jìn)產(chǎn)品迭代。
2、參與渠道產(chǎn)品的規劃與設計，包括市場(chǎng)調研、數據分析、研發(fā)推進(jìn)、測試上線(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品周期管理；
3、協(xié)助促進(jìn)渠道端用戶(hù)獲取及存量用戶(hù)活躍，進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)方案設計，推動(dòng)產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)落地。
【團隊介紹】
新渠道經(jīng)營(yíng)團隊負責開(kāi)拓信用卡在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下的用戶(hù)交互渠道。通過(guò)洞察趨勢、結合主營(yíng)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，規劃和執行渠道經(jīng)營(yíng)策略，實(shí)現私域流量在獲取、經(jīng)營(yíng)、轉化客戶(hù)等方面的高效沉淀。
1、分析媒體戰略、商業(yè)化策略、新產(chǎn)品等趨勢以及用戶(hù)注意力、行為、習慣等變化；
2、在微信、抖音、支付寶、小紅書(shū)、B站等頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺開(kāi)展媒介營(yíng)銷(xiāo)、構建經(jīng)營(yíng)體系，促進(jìn)用戶(hù)觸達、營(yíng)銷(xiāo)與轉化；
3、收集、分析同異業(yè)最新動(dòng)態(tài)，研究核心媒體營(yíng)銷(xiāo)新玩法，負責相關(guān)產(chǎn)品功能的分析設計、需求梳理、落地推進(jìn)及優(yōu)化迭代；
4、參與項目媒介投放執行與管理工作，分析評估數據成效。
【團隊介紹】
數字營(yíng)銷(xiāo)團隊規劃并執行卡中心在互聯(lián)網(wǎng)頭部平臺的營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)研究用戶(hù)行為、洞察平臺變化，構建卡中心的公私域經(jīng)營(yíng)生態(tài)，高效整合資源，驅動(dòng)業(yè)務(wù)增長(cháng)。
崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷；
2、金融、廣告、傳播或理工科專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先；
3、具備數據統計和數據分析能力，熟練掌握數據分析工具；
4、邏輯性強，具有較強分析總結及溝通表達能力；
5、熱愛(ài)生活，對商業(yè)行為、消費行為有研究興趣。具備強烈的好奇心和創(chuàng )新意識，學(xué)習能力強，熱愛(ài)研究、使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，能積極追蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)；對媒體營(yíng)銷(xiāo)感興趣，具有較好的營(yíng)銷(xiāo)策劃與溝通表達能力；
6、具備一定的抗壓性、有強烈的工作責任心及團隊協(xié)同意識。
【畢業(yè)時(shí)間要求】：
境內高校畢業(yè)時(shí)間：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校畢業(yè)時(shí)間：2025年8月1日-2026年7月31日。
【職能類(lèi)】消費者權益保護與合規管理方向（2026屆暑期實(shí)習）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點(diǎn)：上海市
截止時(shí)間：2025-04-30
崗位職責
1、落實(shí)監管單位及全行工作要求，推動(dòng)信用卡中心用戶(hù)體驗、流程優(yōu)化、消保工作落地；
2、協(xié)調總部職能部門(mén)開(kāi)展投訴管理工作，指導、支持異地分支機構構建多元糾紛化解體系；
3、及時(shí)解讀和傳導與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的監管政策，牽頭組織推進(jìn)外規內化工作，對產(chǎn)品業(yè)務(wù)、制度等進(jìn)行合規評審；
4、建立健全信用卡中心制度管理體系和管理標準，組織梳理、優(yōu)化規章制度體系；
5、負責反洗錢(qián)與制裁合規內控制度、檢查機制、信息系統等建設；負責識別、評估、監測并報告洗錢(qián)與制裁風(fēng)險，牽頭報告大額交易和可疑交易；負責對新產(chǎn)品、新制度、新系統的反洗錢(qián)與制裁合規審查。
【團隊介紹】
在監管指導及全行規劃下，推動(dòng)信用卡中心用戶(hù)體驗提升、流程優(yōu)化、消保工作落地，協(xié)同總部職能部門(mén)及異地分支機構實(shí)現多元糾紛化解；
負責合規風(fēng)險形勢分析、監管政策建議、外規內化及制度管理、業(yè)務(wù)創(chuàng )新及流程規劃的合規評估。
崗位要求
1、本科及以上，法律、金融、統計、計算機等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、風(fēng)險敏感，善于從數據中挖掘風(fēng)險；具備較強的分析能力、學(xué)習能力與行業(yè)敏感度；
3、溝通協(xié)調及應變能力強。
【畢業(yè)時(shí)間要求】：
境內高校畢業(yè)時(shí)間：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校畢業(yè)時(shí)間：2025年8月1日-2026年7月31日
【職能類(lèi)】人力資源方向（2026屆暑期實(shí)習）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點(diǎn)：上海市
截止時(shí)間：2025-04-30
崗位職責
1、通過(guò)招聘、績(jì)效、培訓、薪酬、人力資源配置等多個(gè)模塊工作，完善人力資源管理體系，提高組織競爭力；
2、通過(guò)規劃、設計、搭建人力資源系統化產(chǎn)品，加強技術(shù)探索和數據挖掘，助力人力資源數字化轉型，完善HR共享中心建設；
3、作為人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴，為業(yè)務(wù)單位發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)的人力資源支持和解決方案，與業(yè)務(wù)一同成長(cháng)。
崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷，人力資源、心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、理工類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先；
2、有較強的親和力和良好的溝通能力；
3、學(xué)習能力強，能夠獨立思考研究，思維邏輯嚴密，目標高遠、勇于創(chuàng )新、敢于挑戰；
4、積極樂(lè )觀(guān)、抗壓性強，具備強烈的工作責任心及優(yōu)秀的團隊合作精神。
【畢業(yè)時(shí)間要求】：
境內高校畢業(yè)時(shí)間：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校畢業(yè)時(shí)間：2025年8月1日-2026年7月31日。
【產(chǎn)品類(lèi)】產(chǎn)品經(jīng)理（平臺產(chǎn)品方向）（2026屆暑期實(shí)習）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點(diǎn)：上海市
截止時(shí)間：2025-04-30
崗位職責
1、參與風(fēng)控相關(guān)課題研究，熟悉并了解整體風(fēng)控行業(yè)現狀，并產(chǎn)出細分領(lǐng)域課題研究報告；
2、負責信用卡授信業(yè)務(wù)相關(guān)的系統流程設計、監控和優(yōu)化；
3、根據組織戰略和業(yè)務(wù)方向，關(guān)注金融科技的發(fā)展趨勢，參與金融風(fēng)控業(yè)務(wù)相關(guān)的各類(lèi)平臺系統設計與框架規劃，制定授信業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化方案，協(xié)調資源并推進(jìn)方案落地，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
【團隊介紹】
信用風(fēng)險管理部根據信用卡中心總體經(jīng)營(yíng)方針和政策，制定風(fēng)險管理政策和標準。
交易及資產(chǎn)風(fēng)險管理部通過(guò)內外部調研，優(yōu)化產(chǎn)品，為一線(xiàn)運營(yíng)人員及策略人員提供更優(yōu)的工作體驗，保障風(fēng)險運營(yíng)高效穩定。
1、統籌信用卡賬戶(hù)、賬務(wù)的管理規范，規劃和設計信用卡賬戶(hù)架構、交易管理、息費定價(jià)等相關(guān)的平臺系統及運營(yíng)流程，結合業(yè)務(wù)發(fā)展方向持續優(yōu)化迭代。
2、負責信用卡查賬還款產(chǎn)品，設計產(chǎn)品流程，提升客戶(hù)體驗，助力業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)；同時(shí)負責還款支付通道能力建設、合作方管理，并推動(dòng)降本增效。
3、規劃發(fā)卡業(yè)務(wù)會(huì )計核算體系、運營(yíng)策略；結合整體經(jīng)營(yíng)目標，提供ABS、AMC轉讓、核銷(xiāo)等資產(chǎn)轉讓及處置方案，搭建相關(guān)的資產(chǎn)管理平臺，設計運營(yíng)流程。
【團隊介紹】
運營(yíng)管理部負責信用卡核心賬務(wù)的規劃及運營(yíng)，以數字化、智慧運營(yíng)為方向，為信用卡賬戶(hù)管理、查賬還款、會(huì )計核算提供運營(yíng)方案，賦能卡中心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)及產(chǎn)品創(chuàng )新。
崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷，數學(xué)、統計、計算機、金融、商業(yè)分析、區域經(jīng)濟等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉計算機編程、統計分析和數據庫知識者優(yōu)先；
3、邏輯性強，具有較強分析總結及溝通表達能力；
4、抗壓性強，具備強烈的工作責任心及優(yōu)秀的團隊合作精神。
【畢業(yè)時(shí)間要求】：
境內高校畢業(yè)時(shí)間：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校畢業(yè)時(shí)間：2025年8月1日-2026年7月31日。
【市場(chǎng)類(lèi)】品牌傳播與公關(guān)方向（2026屆暑期實(shí)習）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點(diǎn)：上海市
截止時(shí)間：2025-04-30
崗位職責
1、負責用戶(hù)調研，分析互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)需求及行為變遷，洞察信用卡用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的需求；
2、負責調研信用卡業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)渠道端同業(yè)/異業(yè)營(yíng)銷(xiāo)案例，研究品牌傳播、內容營(yíng)銷(xiāo)、社群經(jīng)營(yíng)或其他新興渠道的玩法，通過(guò)數據及案例分析形成可落地的策略參考；
3、以信用卡業(yè)務(wù)增長(cháng)為目標，參與信用卡營(yíng)銷(xiāo)宣傳及經(jīng)營(yíng)管理工作，制定與執行重要項目傳播方案；并提出優(yōu)化方案，持續迭代營(yíng)銷(xiāo)及運營(yíng)策略；
4、參與新媒體內容創(chuàng )意策劃與執行，基于各互聯(lián)網(wǎng)平臺特性設計年輕化傳播內容，探索AI工具在創(chuàng )意生產(chǎn)中的應用，挖掘渠道營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新模式。
【團隊介紹】
新媒體內容經(jīng)營(yíng)團隊負責公私域內容營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)搭建跨平臺、結構化、多維度的內容經(jīng)營(yíng)體系，占領(lǐng)用戶(hù)心智、助力經(jīng)營(yíng)增長(cháng)。
新渠道經(jīng)營(yíng)團隊負責開(kāi)拓信用卡在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下的用戶(hù)交互渠道。通過(guò)洞察趨勢、結合主營(yíng)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，規劃和執行渠道經(jīng)營(yíng)策略，實(shí)現私域流量在獲取、經(jīng)營(yíng)、轉化客戶(hù)等方面的高效沉淀。
品牌及公關(guān)策劃團隊制定招行信用卡品牌策略，開(kāi)展品牌視覺(jué)形象管理，通過(guò)多樣化傳播手段擴大品牌美譽(yù)度、好感度。
1、負責公關(guān)傳播策略的規劃與執行；
2、負責講好信用卡故事，材料撰寫(xiě)、新聞傳播稿件撰寫(xiě)、媒體共創(chuàng )；
3、負責聲譽(yù)風(fēng)險管理相關(guān)工作；
4、負責媒體關(guān)系維護；
5、負責社交媒體平臺的輿論管理和引導工作。
【團隊介紹】
品牌及公關(guān)策劃團隊制定招行信用卡品牌策略，開(kāi)展品牌視覺(jué)形象管理，通過(guò)多樣化傳播手段擴大品牌美譽(yù)度、好感度。
崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷，廣告、新聞、傳播、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、設計學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先；
2、創(chuàng )意策劃能力強，表達能力突出，溝通協(xié)調能力佳，有互聯(lián)網(wǎng)品牌、內容相關(guān)實(shí)習經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟悉主流新媒體平臺，具備強烈的好奇心和創(chuàng )新意識，網(wǎng)感好、有洞察、有想象力，能積極追蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)；
4、有較強的責任心和執行力，高效完成工作任務(wù)，同時(shí)邏輯性強，具有一定的數據分析能力；
5、具備一定的抗壓性、有強烈的工作責任心及團隊協(xié)同意識。
【畢業(yè)時(shí)間要求】：
境內高校畢業(yè)時(shí)間：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校畢業(yè)時(shí)間：2025年8月1日-2026年7月31日。
【市場(chǎng)類(lèi)】品牌傳播與公關(guān)方向（2026屆暑期實(shí)習）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點(diǎn)：上海市
截止時(shí)間：2025-04-30
崗位職責
1、負責用戶(hù)調研，分析互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)需求及行為變遷，洞察信用卡用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的需求；
2、負責調研信用卡業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)渠道端同業(yè)/異業(yè)營(yíng)銷(xiāo)案例，研究品牌傳播、內容營(yíng)銷(xiāo)、社群經(jīng)營(yíng)或其他新興渠道的玩法，通過(guò)數據及案例分析形成可落地的策略參考；
3、以信用卡業(yè)務(wù)增長(cháng)為目標，參與信用卡營(yíng)銷(xiāo)宣傳及經(jīng)營(yíng)管理工作，制定與執行重要項目傳播方案；并提出優(yōu)化方案，持續迭代營(yíng)銷(xiāo)及運營(yíng)策略；
4、參與新媒體內容創(chuàng )意策劃與執行，基于各互聯(lián)網(wǎng)平臺特性設計年輕化傳播內容，探索AI工具在創(chuàng )意生產(chǎn)中的應用，挖掘渠道營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新模式。
【團隊介紹】
新媒體內容經(jīng)營(yíng)團隊負責公私域內容營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)搭建跨平臺、結構化、多維度的內容經(jīng)營(yíng)體系，占領(lǐng)用戶(hù)心智、助力經(jīng)營(yíng)增長(cháng)。
新渠道經(jīng)營(yíng)團隊負責開(kāi)拓信用卡在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下的用戶(hù)交互渠道。通過(guò)洞察趨勢、結合主營(yíng)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，規劃和執行渠道經(jīng)營(yíng)策略，實(shí)現私域流量在獲取、經(jīng)營(yíng)、轉化客戶(hù)等方面的高效沉淀。
品牌及公關(guān)策劃團隊制定招行信用卡品牌策略，開(kāi)展品牌視覺(jué)形象管理，通過(guò)多樣化傳播手段擴大品牌美譽(yù)度、好感度。
1、負責公關(guān)傳播策略的規劃與執行；
2、負責講好信用卡故事，材料撰寫(xiě)、新聞傳播稿件撰寫(xiě)、媒體共創(chuàng )；
3、負責聲譽(yù)風(fēng)險管理相關(guān)工作；
4、負責媒體關(guān)系維護；
5、負責社交媒體平臺的輿論管理和引導工作。
【團隊介紹】
品牌及公關(guān)策劃團隊制定招行信用卡品牌策略，開(kāi)展品牌視覺(jué)形象管理，通過(guò)多樣化傳播手段擴大品牌美譽(yù)度、好感度。
崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷，廣告、新聞、傳播、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、設計學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先；
2、創(chuàng )意策劃能力強，表達能力突出，溝通協(xié)調能力佳，有互聯(lián)網(wǎng)品牌、內容相關(guān)實(shí)習經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟悉主流新媒體平臺，具備強烈的好奇心和創(chuàng )新意識，網(wǎng)感好、有洞察、有想象力，能積極追蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)；
4、有較強的責任心和執行力，高效完成工作任務(wù)，同時(shí)邏輯性強，具有一定的數據分析能力；
5、具備一定的抗壓性、有強烈的工作責任心及團隊協(xié)同意識。
【畢業(yè)時(shí)間要求】：
境內高校畢業(yè)時(shí)間：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校畢業(yè)時(shí)間：2025年8月1日-2026年7月31日。
原標題：招商銀行
文章來(lái)源：https://career.cmbchina.com/
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