為進(jìn)一步健全教育培訓體系，促進(jìn)內部知識經(jīng)驗積累、共享和傳承，提高全員綜合素質(zhì)和核心競爭力，近日，蘇州農商銀行人力資源部組織相關(guān)條線(xiàn)的員工開(kāi)展內訓師技能提升培訓。本次培訓歷時(shí)4天，涵蓋精品課程設計、一對一磨課、授課技巧提升及通關(guān)認證。

　　蘇州農商銀行人力資源部總經(jīng)理史春鳳作開(kāi)班講話(huà)。她指出，作為內部講師，應具備良好的學(xué)習能力、表達能力和控場(chǎng)能力。她希望，內部講師一是要不斷修煉自身，只有通過(guò)不斷自我修煉，才能修煉出自己獨特的授課風(fēng)格；二是要做好課程設計開(kāi)發(fā)，以終為始，將先進(jìn)經(jīng)驗和知識高度提煉，做到深入淺出、旁征博引，便于學(xué)員理解接受；三是要提升授課技巧，通過(guò)合理有效地運用教學(xué)方式方法，打破以“教”為主的課堂，轉變?yōu)橐?ldquo;學(xué)”為主的課堂，讓每堂課深入人心。

　　在專(zhuān)業(yè)導師的指導下，內訓師們圍繞自身課程內容，調整課程結構，優(yōu)化課程內容。針對內訓師們提出的“授課時(shí)間不足”“不會(huì )與學(xué)員互動(dòng)”等問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)導師著(zhù)重傳授授課呈現能力，涵蓋勇于上臺、自信展示、靈活控場(chǎng)、巧妙設計課程等內容，讓內訓師們在學(xué)與練中得到能力的提升。

　　“一對一”磨課會(huì )上，內訓師們結合過(guò)往培訓經(jīng)驗，對教學(xué)課件進(jìn)行更為細致的修改和打磨。特別是針對“交互式學(xué)習”的特點(diǎn)和要求，內訓師們通過(guò)反復進(jìn)行課前演練，在實(shí)際教學(xué)環(huán)境中導入業(yè)務(wù)場(chǎng)景、穿插行業(yè)介紹、增加師生互動(dòng)，以達到調動(dòng)學(xué)員興趣、活躍課堂氣氛、提升教學(xué)效果的目的。“一對一”磨課不僅是對課程內容的一次打磨和完善，更是對內訓師們教學(xué)水平的一次磨煉和提升。

　　課程最后，33名內訓師參與“一對一”通關(guān)認證，認證考核由各條線(xiàn)部門(mén)有關(guān)負責人、專(zhuān)業(yè)導師擔任評委，采用“7+3”的模式，即每人進(jìn)行7分鐘時(shí)間模擬授課，導師給予3分鐘時(shí)間點(diǎn)評，內訓師的最終得分作為分級的參考依據。通過(guò)“一對一”通關(guān)認證，最終認證6位中級內訓師，27名內訓師。

　　蘇州農商銀行將進(jìn)一步加強內訓師隊伍建設，發(fā)揮內訓師萃煉組織智慧、賦能團隊人才和傳承企業(yè)文化的傳幫帶作用，將個(gè)人知識組織化、隱性知識顯性化、外部知識內部化、組織知識共享化、知識檢驗行動(dòng)化、行動(dòng)檢驗反思化，為建設“三個(gè)銀行”愿景構建賦能型組織，實(shí)現組織知能管理。