作為地方法人金融機構，常熟農商銀行始終堅守服務(wù)百姓、服務(wù)“三農”、服務(wù)地方使命，積極貫徹落實(shí)各項工作部署，全面把牢“支農支小”發(fā)展定位，持續夯實(shí)“穩中求進(jìn)”發(fā)展基礎，在深化黨建引領(lǐng)中助力鄉村振興、支持實(shí)體經(jīng)濟，奮力打造金融服務(wù)地方經(jīng)濟新樣板。

　　以特色黨建為引領(lǐng)

　　全面激活紅色引擎

　　深入貫徹新時(shí)代黨的建設總要求，以“飛燕”黨建品牌凝聚人心、匯成合力，在產(chǎn)品創(chuàng )新、金融需求、惠民便民和助企紓困上持續探索，不斷提升黨建融合發(fā)展質(zhì)效。

　　一是聚焦“陣地”，強化基層組織建設。該行廣泛開(kāi)展黨員“亮身份、亮標準、亮承諾”活動(dòng)，積極開(kāi)展“黨員示范崗”“黨員責任區”建設，以崗位職責劃分黨員責任區，引導黨員在工作、生活、學(xué)習等方面當標兵、做表率，充分發(fā)揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。同時(shí)，積極開(kāi)展“常銀大講堂”、創(chuàng )新大賽、技能大賽，舉辦青年員工座談會(huì )、志愿服務(wù)主題月、金融知識宣傳月等活動(dòng)，持續營(yíng)造黨建帶團建、黨建促發(fā)展的良好氛圍。二是聚焦“思想”，強化人才隊伍建設。依托沙家浜等紅色資源優(yōu)勢，打造廳堂紅色網(wǎng)點(diǎn)，建成新時(shí)代實(shí)踐文明站點(diǎn)，助力全市打造“一軸兩翼”黨建先鋒帶。通過(guò)兩爭一創(chuàng )、黨建共建、黨員掛職等弘揚新時(shí)代“三千”精神，擴大為民服務(wù)朋友圈，引導員工始終把為人民服務(wù)的堅定信念落到實(shí)處，在實(shí)踐中厚植人民情懷。不斷加大員工交流輪崗力度，樹(shù)立重基層、重實(shí)績(jì)、重擔當用人導向，培養造就懂農業(yè)、愛(ài)農村、愛(ài)農民的“三農”工作隊伍。三是聚焦“宣傳”，強化企業(yè)文化建設。把宣傳工作作為重要任務(wù)來(lái)抓，堅持黨委親自抓、分管領(lǐng)導具體抓，在員工休息活動(dòng)區張貼黨建、奮進(jìn)等宣傳標語(yǔ)，在總行機關(guān)及網(wǎng)點(diǎn)設置黨建文化墻。始終堅持做好基層一線(xiàn)員工關(guān)愛(ài)工作，持續加強基層文化建設，常態(tài)化舉辦“黨建+”活動(dòng)，開(kāi)展黨員沖鋒在前、崗位練兵等活動(dòng)，積極營(yíng)造比學(xué)趕超、奮勇?tīng)幭鹊母墒路諊?，不斷推?dòng)黨建文化深入人心。

　　以普惠金融為抓手

　　精準澆灌實(shí)體經(jīng)濟

　　緊緊圍繞落實(shí)地方發(fā)展戰略與政策部署，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)機制靈活、決策鏈條短、人熟地熟等優(yōu)勢，堅決扛起服務(wù)鄉村振興、服務(wù)小微企業(yè)的金融責任，全力支持各類(lèi)市場(chǎng)主體創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)，加大金融供給，不斷提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟質(zhì)效。

　　一是堅守主責主業(yè)，俯身扎根助力鄉村振興。常熟農商銀行以黨建為引領(lǐng)，推進(jìn)金融服務(wù)鄉村振興重點(diǎn)工程，與常熟市各鎮村、供銷(xiāo)總社等簽訂鄉村振興戰略合作協(xié)議，選派260多名黨員及業(yè)務(wù)骨干到鎮村掛職，深耕村級網(wǎng)格，及時(shí)跟進(jìn)百姓金融需求。試點(diǎn)推出“三個(gè)信用”工程建設，提升農村整體授用信率、小微主體獲貸率。同時(shí)，大力推進(jìn)“整村授信”，重點(diǎn)支持新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體和新市民群體。截至目前，該行通過(guò)整村授信為2.5萬(wàn)家庭戶(hù)發(fā)放貸款超60億元，為2萬(wàn)新市民放款超60億元，為89個(gè)村級經(jīng)濟主體放款超10億元，為329戶(hù)新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體放款近9億元。二是堅定支持實(shí)體，邁步上門(mén)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。認真貫徹金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的各項政策，聚焦地方重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、“兩新”企業(yè)、制造業(yè)和綠色企業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域企業(yè)發(fā)展，加大對小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶(hù)、首貸戶(hù)的信貸投放力度，通過(guò)“鐵腳板+網(wǎng)格化+大數據”，創(chuàng )新金融產(chǎn)品，拓寬融資渠道，持續解決小微主體融資難、融資慢等問(wèn)題。截至2023年年末，該行實(shí)體經(jīng)濟貸款超1400億元，較年初增加245億元，小微企業(yè)貸款超1200億元，較年初增加190億元。三是堅持科技賦能，深化零售轉型。自主打造智慧收單系統、便民生活場(chǎng)景。例如，與市轄基層醫療機構合作打造“智慧醫療”，服務(wù)17家；為社區、企業(yè)打造“智慧食堂”，服務(wù)21家；推廣省聯(lián)社“E駕金”服務(wù)，打造“智慧駕校”，服務(wù)40家。自主打造常銀直播體系，打造惠企助農場(chǎng)景，培養新媒體專(zhuān)業(yè)人才，總分聯(lián)動(dòng)，通過(guò)直播帶貨，助力地方農特產(chǎn)品銷(xiāo)售，開(kāi)展金融知識及公益線(xiàn)上宣傳，探索零售金融服務(wù)的新模式。

　　以筑基強本為關(guān)鍵

　　努力提升服務(wù)效能

　　持續完善風(fēng)險管理架構，強化事前、事中、事后全流程管理，堅決樹(shù)牢全員合規意識，強化制度執行，優(yōu)化服務(wù)舉措，為維護地方金融秩序、助力經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。

　　一是持之以恒推進(jìn)合規文化建設。常熟農商銀行以“合規銀行”建設、“文明網(wǎng)點(diǎn)”創(chuàng )建為切入點(diǎn)，結合監管新規和各項工作部署，堅持業(yè)務(wù)排查常態(tài)化、業(yè)務(wù)準入嚴格化和業(yè)務(wù)發(fā)展穩健化。同時(shí)，及時(shí)開(kāi)展制度清理，2023年，制定新制度43個(gè)，修訂126個(gè)；強化員工線(xiàn)上和線(xiàn)下學(xué)習培訓，堅持每周一學(xué)、每月一講，持續深化金融風(fēng)險防范。二是持之以恒強化員工行為管理。處理好責任追究與正向激勵之間的關(guān)系，建立健全盡職免責制度，用好考核“指揮棒”，激發(fā)員工積極性、主動(dòng)性。推深做實(shí)員工行為排查，深入開(kāi)展自查自糾，嚴肅整改問(wèn)責。依托科技支撐，建立覆蓋全行4000多名員工的合規關(guān)系架構，首創(chuàng )包干制、伙伴制、排查制、報告制“四項機制”，打造合規智庫平臺，強化員工行為管理線(xiàn)上化水平，提升管理質(zhì)效。三是持之以恒強化文明服務(wù)提升。嚴格落實(shí)首問(wèn)負責制與限時(shí)辦結制，持續開(kāi)展文明服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)，不斷完善“周跟進(jìn)、月通報、季考核”管理機制，全面提升柜面服務(wù)水平，2023年，4家支行獲評“江蘇銀行業(yè)文明規范服務(wù)適老網(wǎng)點(diǎn)”。同時(shí)，該行以開(kāi)展進(jìn)村、進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)為契機，加強助企便民服務(wù)，加大政策宣傳力度，將信貸資金與電子銀行業(yè)務(wù)優(yōu)惠活動(dòng)送上門(mén)、送到手，持續將外拓營(yíng)銷(xiāo)的身影映在客戶(hù)心中，全面樹(shù)立百姓金融良好形象。

 

 

 

　　原標題：常熟農商銀行打造服務(wù)地方經(jīng)濟金融樣板

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