|
為深入貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì )議關(guān)于做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融“五篇大文章”的決策部署，泰州農商銀行積極響應省聯(lián)社“運營(yíng)服務(wù)效率年”專(zhuān)項活動(dòng)工作要求，不斷踐行金融為民的工作理念，在全行范圍內組建4支外拓服務(wù)團隊——“小圓服務(wù)隊”，以更加專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)方式，進(jìn)一步提升服務(wù)口碑，強化與客戶(hù)的緊密聯(lián)系。
提高辦公效率，為客戶(hù)帶來(lái)便利。在泰州市體育局辦公室里，泰州農商銀行口岸支行的“小圓服務(wù)隊”正忙著(zhù)分發(fā)各類(lèi)宣傳折頁(yè)，詳細介紹“精英貸”的授信金額、利率以及信用卡各項功能與優(yōu)惠。隊員們?yōu)榭蛻?hù)辦理借記卡，耐心指導如何使用手機銀行，大大節省了客戶(hù)前往銀行排隊等待的時(shí)間。“一站式”服務(wù)模式不僅提高了業(yè)務(wù)辦理效率，更為客戶(hù)帶來(lái)了極大的便利，真正實(shí)現了“1+N”的營(yíng)銷(xiāo)效果。
心系老人辦實(shí)事，上門(mén)服務(wù)暖人心。泰州農商銀行胡莊支行的“小圓服務(wù)隊”積極開(kāi)展上門(mén)服務(wù)活動(dòng)。他們針對行動(dòng)不便的老人，耐心細致地解答社?？ㄞk理流程、使用功能及日常注意事項等問(wèn)題。為了讓老人更好地了解和使用農商銀行第三代社?？?，隊員們還特意準備了詳細的操作指南。此外，他們還向老人們詳細介紹農商銀行的優(yōu)勢金融產(chǎn)品，為客戶(hù)提供多樣化、個(gè)性化的金融產(chǎn)品選擇。
接下來(lái)，泰州農商銀行將繼續通過(guò)“小圓服務(wù)隊”等創(chuàng )新形式，深化“運營(yíng)服務(wù)效率年”活動(dòng)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化需求，為更多客戶(hù)提供便捷、高效金融服務(wù)。
原標題：泰州農商銀行“小圓服務(wù)隊”讓金融服務(wù)更有溫度
文章來(lái)源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202405/14/node_B02.html#content_1326270
|
