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2025年江蘇農商行/全國銀行春招就業(yè)服務(wù)

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灌云農商銀行當好金融網(wǎng)格“店小二”
  “今年元旦我的飯店新開(kāi)業(yè),灌云農商銀行客戶(hù)經(jīng)理就主動(dòng)上門(mén)幫我申請了優(yōu)惠利率的貸款,還幫我辦理了對公賬戶(hù)、收銀寶,真是一條龍服務(wù)!過(guò)年的時(shí)候,他們還主動(dòng)幫我發(fā)廣告、介紹生意,現在小店的人氣越來(lái)越旺了!”提及灌云農商銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù),灌云縣伊山鎮恒仁社區經(jīng)營(yíng)飯店的張老板連連稱(chēng)贊。
  近日,為進(jìn)一步提升金融服務(wù)水平,深化與客戶(hù)的聯(lián)系,灌云農商銀行組織全員積極開(kāi)展網(wǎng)格化走訪(fǎng)活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)解決轄區客戶(hù)最關(guān)注、最迫切的難題,不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。
  周密部署,織好“服務(wù)網(wǎng)”。灌云農商銀行始終堅持“以客戶(hù)為中心”,深入開(kāi)展金融服務(wù)網(wǎng)格化走訪(fǎng)工作,重點(diǎn)排查金融服務(wù)工作中的盲點(diǎn)、空白點(diǎn),了解和掌握客戶(hù)需求,持續夯實(shí)客戶(hù)服務(wù)基礎。通過(guò)大數據分析,根據客戶(hù)的行業(yè)、規模、業(yè)務(wù)類(lèi)型等進(jìn)行細致分類(lèi),合理安排走訪(fǎng)人員,確保走訪(fǎng)工作有的放矢。
  精準對接,架好“連心橋”。走訪(fǎng)過(guò)程中,灌云農商銀行工作人員秉持真誠的態(tài)度,與轄區內客戶(hù)面對面深入交流。對于企業(yè)類(lèi)客戶(hù),工作人員詳細了解他們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、資金周轉需求,為他們量身定制融資方案、提供資金支持。同時(shí),該行工作人員還積極向企業(yè)宣傳最新的金融政策和優(yōu)惠措施,幫助他們更好地把握政策機遇,實(shí)現健康發(fā)展。對于個(gè)人客戶(hù),該行工作人員熱切關(guān)心他們的生活狀況和金融需求,耐心解答關(guān)于儲蓄、理財、信用卡、貸款等各類(lèi)問(wèn)題。
  優(yōu)化服務(wù),打好“便民牌”。灌云農商銀行立足民生,緊盯群眾大小事,想群眾所憂(yōu)、予群眾所需、解群眾所難。在深入開(kāi)展網(wǎng)格走訪(fǎng)工作的同時(shí),推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)落實(shí)落細,積極做好群眾金融需求“調查員”,廣泛收集群眾金融需求,在“拉家常”中了解百姓金融需求,并做好及時(shí)反饋,實(shí)現金融信息共享,讓金融服務(wù)更接地氣。該行還通過(guò)開(kāi)展送金融知識進(jìn)萬(wàn)家等系列活動(dòng),讓普惠金融走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),拉近與百姓距離。
  未來(lái),灌云農商銀行將繼續堅持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,常態(tài)化開(kāi)展網(wǎng)格化走訪(fǎng)工作,為客戶(hù)提供更加全面、專(zhuān)業(yè)、貼心的金融服務(wù),為推動(dòng)縣域經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展貢獻金融力量。



 
  原標題:灌云農商銀行當好金融網(wǎng)格“店小二”
  文章來(lái)源:http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202504/01/node_B02.html#content_1435518

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