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智能房間依據主人的指令進(jìn)入“影院模式”，自動(dòng)駕駛車(chē)輛載著(zhù)乘客前往目的地，護理機器人為失能老人進(jìn)行按摩和清潔，數字人導游與博物館游客實(shí)時(shí)互動(dòng)……這些未來(lái)感十足的場(chǎng)景，如今在我們的生活中越來(lái)越常見(jiàn)，一場(chǎng)由人工智能技術(shù)驅動(dòng)的消費升級正在眾多領(lǐng)域悄然發(fā)生。
近日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《提振消費專(zhuān)項行動(dòng)方案》提出，開(kāi)展“人工智能+”行動(dòng)，促進(jìn)“人工智能+消費”，加速推動(dòng)自動(dòng)駕駛、智能穿戴、超高清視頻、腦機接口、機器人、增材制造等新技術(shù)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與應用推廣，開(kāi)辟高成長(cháng)性消費新賽道。
這一政策具有鮮明的現實(shí)針對性。當前，在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的浪潮中，以人工智能為代表的前沿科技深刻重塑市場(chǎng)需求，推動(dòng)著(zhù)消費模式和商業(yè)模式變革。智能算法對消費者需求的精準捕捉、虛實(shí)融合場(chǎng)景對體驗邊界的突破、數據要素對產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的賦能，共同勾勒出未來(lái)消費生態(tài)的輪廓。
消費場(chǎng)景的智能化轉型打破了物理空間與數字空間的界限，不僅讓產(chǎn)品和服務(wù)更“聰明”，還可以更好滿(mǎn)足消費者個(gè)性化需求，而且使企業(yè)能夠快速響應市場(chǎng)需求，動(dòng)態(tài)調整資源配置，從而獲得更大的商業(yè)價(jià)值。深入開(kāi)展“人工智能+”行動(dòng)，無(wú)疑有利于加快消費場(chǎng)景擴容提質(zhì)，對于推動(dòng)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力與壯大新型消費有機結合、打通生產(chǎn)到消費的關(guān)鍵節點(diǎn)具有重大意義。
應當看到，我國擁有龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)群體和豐富的數據資源，算力等數字信息基礎設施建設超前布局，人工智能產(chǎn)業(yè)整體上處于全球第一梯隊，覆蓋了全產(chǎn)業(yè)鏈。我國還是全球擁有人工智能專(zhuān)利最多的國家，涌現出DeepSeek等一批優(yōu)秀大模型產(chǎn)品。促進(jìn)“人工智能+消費”形成新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，這些都是顯著(zhù)的有利因素。
也要看到，發(fā)展“人工智能+消費”還面臨智能化水平不足、技術(shù)成熟度不夠等問(wèn)題，消費者對數據安全與隱私保護的擔憂(yōu)，以及企業(yè)在市場(chǎng)推廣時(shí)面臨的挑戰同樣不可忽視。為此，應著(zhù)力構建積極正向、開(kāi)放包容的政策環(huán)境，進(jìn)一步加強多元化消費場(chǎng)景的制度建設支撐，加快完善要素保障、技術(shù)標準、產(chǎn)業(yè)政策和市場(chǎng)監管相互支撐的規則體系。
從需求洞察到供給創(chuàng )新，智能革命與消費升級的協(xié)同演進(jìn)，正催生更具包容性、可持續性的新型消費生態(tài)。在這一進(jìn)程中，需要始終堅持以人為本，堅守技術(shù)向善，以消費者的真實(shí)需求為核心，為消費者創(chuàng )造更多價(jià)值，將消費紅利持續轉化為高質(zhì)量發(fā)展的澎湃動(dòng)力。
原標題：“人工智能+”助力消費煥新
文章來(lái)源：http://www.ce.cn/cysc/tech/gd2012/202503/26/t20250326_39331007.shtml
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