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靖江農商銀行:樹(shù)立重點(diǎn)工作導向提升服務(wù)實(shí)體質(zhì)效
  今年以來(lái),靖江農商銀行牢固樹(shù)立重點(diǎn)工作導向,將聚焦重點(diǎn)作為高質(zhì)量發(fā)展的有力抓手,緊盯外聯(lián)外拓、資源整合、服務(wù)能力等關(guān)鍵環(huán)節,以務(wù)實(shí)舉措助力地方經(jīng)濟發(fā)展。
  深化外聯(lián)外拓,加快成果轉化。靖江農商銀行始終堅持高標準黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展,通過(guò)黨組織結對共建實(shí)現優(yōu)勢互補和資源共享。一是不斷擴展合作渠道,在與鎮(園區)、機關(guān)事業(yè)單位的合作已經(jīng)常態(tài)化有序開(kāi)展的基礎上,著(zhù)力打開(kāi)與商會(huì )、協(xié)會(huì )合作的新局面。由該行公司金融部牽頭梳理全市商會(huì )、協(xié)會(huì )名單,排定合作簽約計劃,舉辦銀企對接活動(dòng),力爭實(shí)現全市商會(huì )、協(xié)會(huì )簽約全覆蓋。二是持續放大合作效應。前臺部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng),與已合作單位構建常態(tài)化溝通機制,把重點(diǎn)工作納入合作單位的考核項目之中,確保周周有聯(lián)系;對合作單位的新需求及時(shí)做出針對性舉措,通過(guò)定制產(chǎn)品、定制服務(wù),不斷提高合作體驗,放大靖江農商銀行品牌效應。三是加快推動(dòng)落地見(jiàn)效。戰略合作簽約只是起點(diǎn),該行不斷加強研究合作的切入點(diǎn),挖掘合作單位及其員工的金融需求,以戰略合作簽約助推資金組織、信貸投放等加快發(fā)展。
  深挖渠道價(jià)值,整合資源優(yōu)勢。靖江農商銀行通過(guò)擴容場(chǎng)景金融內涵,從傳統的關(guān)系經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),向大數據驅動(dòng)的數字化客戶(hù)分層、分群、分圈經(jīng)營(yíng)推進(jìn)。一是發(fā)揮渠道價(jià)值。該行針對大流量客群,開(kāi)展智慧工會(huì )、智慧食堂、智慧校園、智慧體檢等場(chǎng)景拓客營(yíng)銷(xiāo)工作,不斷做大有效機構、有效客戶(hù)數規模;加快實(shí)施普惠金融服務(wù)點(diǎn)提質(zhì)賦能工作,完善稅銀繳費、便民繳費、電商驛站等綜合功能,打造物流、資金流、信息流合一的便民場(chǎng)所,更好發(fā)揮“毛細血管”作用。二是加強營(yíng)銷(xiāo)管理,對現有渠道和場(chǎng)景進(jìn)行梳理,持續深挖效益;將工會(huì )助農、“美食地圖”特色商圈、手機銀行“電子讀者證”等活動(dòng)做出特色和聲勢,真正發(fā)揮渠道場(chǎng)景“活客”功效。三是提升客戶(hù)轉化率。把握待遇進(jìn)卡政策機遇期,結合三代社??ㄇ袚Q,針對社保代發(fā)客群開(kāi)展場(chǎng)景客戶(hù)回饋活動(dòng),提升社??ùl(fā)代扣率,夯實(shí)有效客戶(hù)基礎。
  提升服務(wù)能力,推動(dòng)賦能增效。一是進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)化水平。靖江農商銀行各部門(mén)主動(dòng)融入支行,聯(lián)動(dòng)支行,提升服務(wù)支行能力。將營(yíng)銷(xiāo)方法、風(fēng)控辦法帶到支行,逐個(gè)支行、逐個(gè)客戶(hù)經(jīng)理過(guò)堂,針對性提升客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)控能力。二是進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品體系。整合存量產(chǎn)品,并依據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及時(shí)調整優(yōu)化,打造標準化、動(dòng)態(tài)化的普惠產(chǎn)品體系;加大對公產(chǎn)品宣傳力度,做到宣傳進(jìn)園區、進(jìn)企業(yè),加強銀企聯(lián)動(dòng),深挖客戶(hù)需求,打造個(gè)性化、便捷化的對公產(chǎn)品體系。三是進(jìn)一步做強品牌營(yíng)銷(xiāo)。加快推動(dòng)文化品牌建設,圍繞核心文化品牌,豐富黨建、普惠、合規、廉潔、人才等子品牌建設,形成“1+N”的多品牌體系,賦能各項工作打出好口碑,提升影響力。四是進(jìn)一步構建長(cháng)效機制。一方面,持續加強數據支撐。打通省聯(lián)社系統和自建系統間的壁壘,規范行內各類(lèi)數據口徑,實(shí)現數據交互共享,支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。另一方面,持續做好行業(yè)研究。前中后臺聯(lián)合組建行業(yè)分析小組,聚焦信貸投放量大的行業(yè)、地方經(jīng)濟發(fā)展支撐行業(yè)、特色行業(yè)、新興行業(yè)進(jìn)行前瞻性研究,為信貸投放做好指導。


 
  原標題:靖江農商銀行:樹(shù)立重點(diǎn)工作導向提升服務(wù)實(shí)體質(zhì)效
  文章來(lái)源:https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202411/19/node_B01.html#content_1391205

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